to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İzmir-Bakü arası gidiş-dönüş uçuşum için acil çıkış koltuğu satın aldım. 20 USD (835 TL) karşılığında gidiş ve dönüş olmak üzere toplamda 40 USD ödeme yapmam gerekirken, kredi kartı ekstremde bu tutarın üç kez çekildiğini fark ettim. İşleme ait referans numarası: 5289******76 ve PNR kodum: 14VAQL’dir.
Konu ile ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak 20 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak bankamla görüşmem gerektiği belirtiliyor. Şu anda bankamda da işlem devam ediyor fakat henüz iade gerçekleşmedi.
Fazladan çekilen tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ağustos 2025’teki Ercan–Sabiha Gökçen 19:40 uçuşum için 3 koltuk satın almak istedim. 25 Temmuz 2025’te MoneyPay sanal kartımla yaptığım 1.470,60₺ tutarındaki ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak koltuklar bana verilmedi. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezinizle iki...
06 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden Bodrum-İstanbul hattı için 17ADEH PNR kodlu, 2C numaralı koltuğu satın aldım. Uçuşum 2 Ekim tarihliydi, ancak 9 Eylül’de koltuğun iptali gerçekleşti. İptal sonrası, kredi kartımla ödediğim 369 TL’nin otomatik olarak iade edilmesi gerekiyo...
23 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Airlines üzerinden yaptığım bilet satın alma işleminde, kredi kartımdan 10.241 TL tutarında iki kez ödeme alındı. Sadece bir bilet almama rağmen, aynı tutar kartımdan ikinci kez çekildi. İşleme ait PNR kodum: 15DJ5S. Durumu fark eder etmez Pegasus müşteri hizmetler...
17.08.25 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan, PNR numarası 14QUKS olan uçuş için bilet satın aldım. Ancak bilet ücretinin banka kartımdan iki kez daha çekildiğini fark ettim ve toplamda 3764,59 CZK tutarında fazla ödeme alındı. Bu durumun ardından yaklaşık bir haftadır Pegasus müşteri hizmetlerini ar...
25 Eylül tarihli Adana-İzmir iç hat uçuşları için Pegasus’tan 18U3G7, 18U4FS ve 18U5ZB PNR numaralarıyla, kredi kartı ile üç adet bilet satın aldım. Acil bir sağlık durumu nedeniyle biletlerin iptalini talep ettim ve durumu raporla birlikte Pegasus’a mail yoluyla ilettim. Ancak bu başvuruma herhangi...
Yorumlar