Pegasus Çok Kötü Bir Hizmet Anlayışına Sahipsin

Pegasus Havayolu şirketi ile Basel -İstanbul 14.6.2024 saat 13:25 uçağımızın iptal edildiği bilgisi verilmesi üzerine tamamen kendi çabalarımız ile 17:50 uçağına yer bulabildik ve o da 19:15 e erteleme oldu ve daha fazla olabileceği belirtiliyor. Bu aşamada hava alanında kalmamız ve uzun sure bekletilmemiz karşılığında kisi başına 20 İsviçre frank verilen diğer yolculara rağmen bize verilmemesini hem etik bulmuyor hem de hiç çözüm bulmak istenmemesi çok kotu bur müşteri memnuniyetine yol açmaktadır. Ayrıca mağduriyetimizin giderilmemesi de cabasıdır. Çağrı merkezini aradığımızda ise alakasız ve ilgisiz tavırları gayri ciddi bir davranıştır. Kabul edilemezdir. Şikayetçiyim ve sonuna kadar şikayetim çözülene kadar yasal haklarım sakli kalmak kaydıyla devam edecektir.