Pegasus Çalışanlarına Yeterli Eğitimi Vermiyor

Bugün 17/04/2024 saat 16:10'da Antalya'dan Kayseri'ye uçuşum vardı. Bir buçuk saat önce havaalanında idim. Gişeden biletimi almak üzere gittiğimde, bir grup çalışanın alaycı bir tutumla sistemde kontrol ettiğini söyleyerek uçağımın yarın olduğunu belirttiler. Ayrıca, hepsi o anda şaka yaparak gülüşüyorlardı; yani işleriyle ilgili olmayan şeylerle meşguldüler. Daha sonra beni karşı tarafa, Pegasus'un başka bir bölümüne yönlendirdiler. Oradakiler de uçağımın yukarıda belirttiğim tarihte olduğunu söyleyerek tekrar diğer tarafa yönlendirdiler. Ancak orada da 'kapı kapandı, sizi uçağa alamayız' gibi kabul edilemez bir açıklama ile karşılaştım. Sürekli vakit kaybettirildim ve 'kapı henüz kapanmadı' diyerek dalga geçer gibi davranışlarda bulunuldu. Doğal olarak çok sinirlendim. Anlatacaklarım bunlarla sınırlı değil, yazmak bile beni yoruyor. Kurumsal bir şirketin çalışanları bu denli saygısız ve deneyimsiz olmamalı. Onların tutumu yüzünden yolculuğumu gerçekleştiremedim ve yaşadıklarım kabul edilemezdi.