Pegasus Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, Özel Hizmet Talebim Karşılanmıyor!

Yazıklar olsun sana Pegasus! 21.12.2025 tarihinde PC2753 sefer sayılı uçuşum için Pegasus Havayolları çağrı merkezine 12.00 ile 15.15 saatleri arasında farklı numaralardan toplamda 5 kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Uçuşum için tekerlekli sandalye hizmeti satın almak istiyorum fakat bu hizmet web sitesi ve mobil uygulamada bulunmadığı, sadece çağrı merkezi üzerinden yapılabildiği için işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Çağrı merkezine uzun süre ve defalarca aramama rağmen ulaşamamak, ihtiyaç duyduğum özel hizmeti alamamama neden oldu ve bu durum beni mağdur ediyor. Aradığım çağrı merkezi numaraları kesinlikle cevap vermiyor ve bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyor, hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Pegasus Havayolları’ndan, uçuşum için acilen tekerlekli sandalye hizmetinin tanımlanmasını ve tarafıma bu konuda net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.