Pegasus BolBol Puanlarımı Uçak İçi Yemeklerde Kullanamıyorum

Pegasus BolBol programında hesabımda bulunan 15.953 puanı yaklaşık dört gündür uçak içi yemek almak için kullanamıyorum. “hıff11” şeklinde görünen bir hata veya kısıtlama nedeniyle sistem, puan kullanımına izin vermiyor ve bu yüzden hakkım olan puanları kullanamıyorum.
Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu kimseye aktaramadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Puanlarım hesabımda görünmesine rağmen fiilen kullanılamaz durumda.
Pegasus’tan, BolBol hesabımdaki puanların herhangi bir kısıtlama veya hata olmadan, özellikle uçuş içi yemek alımlarında sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Herhangi bir gelişme yok hala...

2 hafta oldu hala çözüm yok. Müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen yine çözüm yok.
