to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Bol Bol Puan Kullanımında Yaşanan Sorun
İyi günler, ben Pegasus'tan şikayetçiyim. Bol bol puanımı kullanmama izin vermiyor. 15.000 puan biriktirdim, bu puanı transfer ve oyun oynayarak kazandım. Bu şekilde defalarca bilet kestim ve problem yaşamadım. Şimdi ise dün bilet keserken bana görseldeki gibi bir uyarı geldi ve bileti kesmeme izin vermedi. Benim hakkımı yediler, onlara yazdım. Bana şöyle bir cevap attılar: "Şirketimiz tarafından üyelik hesabınız kapsamında yapılan incelemeler neticesinde, Pegasus Bol Bol Kuralları ve yasal mevzuata aykırılıklar tespit edildiğinden üyeliğiniz kapsamında bolpuan kullanımına ilişkin işlemler durdurulmuştur." Komik olan şu, ben bu puanları sizin bana sunduğunuz oyun ve transferle kazandım ve bu şekilde defalarca bilet kestim. Şimdiyse bilet kesmemem için bana böyle anlamsız bir mesaj atıp, Bol Bol kurallarına uymadığımı iddia ediyorlar. Bununla ilgili çözüm istiyorum, acil şikayette bulunuyorum ve hakkımı istiyorum.
Bugün müşteri temsilcisini arıyorum, diyor ki bana çok transfer yapınca Pegasus bol bol puanı durdurabiliyor. Şimdi işin komik tarafı şu, adamlar şimdiye dek bilet alınca bişi demediler şimdi mi sorun oldu, ayrıca bana uygulamada sunduğu hakkı kullanıyorum, aylık 5000 bin puan transfer hakkı veriyor bunu alıyorum ve oyun hakkı bunu oynuyorum, bunları kendileri bana sunuyor, sonra baktılar ki ben bilet alabiliyorum uyguna yok neymiş aykırı kullanıyormuşum diye komik bir mesaj atıyorlar ve bana engel koyuyorlar, eğer engeli kaldırmazsa Pegasus amacı bellidir insanlar ile dalga geçmek
Pegasus maalesef böyle, karakter konusunda eğitim alması gereken bir firma. Aynısı benim de başıma geldi. Puan transfere bastığımda ''sistemde anlık hata oluştu'' uyarısı veriyor ve kod yollamıyor. Puan ile bilet alayım dediğimde ise sizin görseldeki uyarının aynısı geliyor. Cevapta belirttikleri 'yasal mevzuata aykırılık' nerede onu da belirtsinler. Bir kişinin birden fazla hesap açmasının yasa ile ne alakası var? Aynı bankada bile kendi adımıza 10 tane vadeli veya vadesiz hesap açabiliyorken bu firma neden böyle kendini Pentagon sanıyor, garip.