to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayollarından 6 Kasım 2024 tarihinde online almış olduğum 4 bilete Aralık ayında uçuş öncesi check-in yaptığımda, iki biletin benim ve eşimin adına doğru ancak çocukların iki biletin benim adıma ve ikisinin de hiç kullanmadığım bir isim kombinasyonu olarak kaydedilmiş olduğunu gördüm. Hemen bildirdim fakat uçuşa yetişmeyince haliyle çocuklarıma iki adet yeni gidiş dönüş bileti almak zorunda kaldım. Mükerrer alım olunca yanlış kaydedilmiş biletlerin ücretinin iadesini istedim. Tüm bilgileri Pegasus’a kayıtlarıyla ilettim şimdi bana bunun için bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Anlamıyorum!
Hatanın benden kaynaklanmadığı her halden belli, bilgisayar otomatik doldurmuş desek, benim ve eşimin isimleri niye doğru o zaman?! Artı iletişim adı olarak kızımın kaydedilmiş ki bu benim tarafımdan yapılmadı. Bu nasıl oluyor? İki kere aynı isimle fakat doğum tarih ve pasaport numaralarıyla biletleme nasıl yapılabiliyor. Onu da anlayamıyorum. Bu sistemsel/teknik eksilik/hata olmalı. Ben bana verilen cevabı yetersiz buluyorum ve nasıl yapmışım ben böyle bir hatayı detaylı açıklama bekliyorum!
Pegasus' Hava yollarından eşim ve iki çocuğu için Kayseri -İzmir bileti aldım. Bileti mobil uygulama dan alırken her zamanki gibi 1 çocuk 2 yetişkin ( çocuklardan biri 2013 biri 2006 doğumlu) şeklinde arama yaptım. Biletleri almak için bilgileri girerken 2013 doğumlu çocuğu sistem kabul etmedi, bend...
Merhaba, Daha önceden aldığım iki bilette değişiklik yapma ihtiyacım oldu. Değişikliği yaparken dalgınlıkla uçuşumun bir tanesini halihazırda biletim olan bir sefere değiştirmişim. Yani aynı tarih aynı saatteki aynı uçağa ikinci bileti almış oldum. Örneğin; 01.01.2024 saat 17:00 uçağına aynı t. C. ...
Pegasus Havayolları uygulamasından 18.11.2024 tarihinde Viyana'ya gitmek için eşimle ikimiz adına bilet aldık. Ancak biletleri alırken benim adım yerine eşimin adını yazmış. Check-in yapılırken bunu fark ettik ve düzeltmeleri için Pegasus Havayolları müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetlerine...
Pegasus Hava Yolları satın aldığım ve üstelik fark bedelini ödediğim ön sıra koltuk numaralarını başkalarına ikinci kez satıyor. Durumu anlayıp itiraz ettiğimde, size başka yerden yer verelim gibi saçma sapan dönüşler yapıyor. Ailemi ve beni mağdur ediyor. Özetle: 1- 28/06/2024 tarihli Dalaman - Sa...
12 Şubat tarihinde ben ve arkadaşıma Pegasus'tan 23 Şubat 2024 tarihine saat 18.35'te İzmir - Sabiha Gökçen, 25 Şubat 2024 tarihine saat 18.05'te Sabiha Gökçen - İzmir seferleri için 2 bilet aldım. Sisteme ben ve arkadaşımın bilgilerini girmeme rağmen, sistemde ikinci bilette de benim adımın yazdığı...
Yorumlar