Ana Sayfa
Pegasus
Bol Bol
Pegasus Biletleme Hatası Yüzünden Mağduriyet Ve Fiyat Artışı

ID:34179448

Pegasus Biletleme Hatası Yüzünden Mağduriyet Ve Fiyat Artışı

Mustafa

09 Kasım 2025 09:02

1.288

21 Kasım 2025 İstanbul çıkışlı, 29 Kasım Brüksel dönüşlü Pegasus uçuşu için bilet almaya çalışıyorum. Hem Pegasus’un mobil uygulamasında hem de web sitesinde farklı cihazlarla yaklaşık 20 kez deneme yaptım. Yolcular arasında 3 adet 18 yaş altı kişi bulunuyor ve doğum tarihi bilgileri doğru olmasına rağmen, her seferinde “18 yaş altı yolcuların doğum tarihi bol bol üyelikte kayıtlı doğum tarihiyle eşleşmiyor” veya “koltuk sayısı yetersiz” gibi uyarılarla karşılaşıyorum. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte bilet fiyatı sürekli arttı. İlk başta yaklaşık 24.500 TL olan bilet, şu anda 36.500 TL’ye yükseldi. Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana T. C. Kimlik numarası girmeden, yabancı uyruklu vatandaş gibi işlem yapmam tavsiye edildi. Ancak bu öneri de sorunu çözmedi ve bilet alamıyorum.

Sistemdeki bu hata nedeniyle hem bilet alamıyor hem de fiyat artışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Mobil Uygulamasında Bilet Fiyatı Ödeme Adımında Artıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Aslan

Pegasus

09 Ekim 2025 16:44

488

12 Ekim 2025 tarihinde GAP Havaalanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 05:55 uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Bilet fiyatı ilk ekranda 1501₺ olarak görünmesine rağmen, ödeme adımına geçtiğimde fiyat 2000₺’ye yükseliyor. Bu durum her denememde tekrarlanıyor ve herhangi b...

pegasus-mobil-uygulamasinda-bilet-fiyati-odeme-adiminda-artiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Pegasus Kampanya Fiyatına Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Mustafa

Pegasus

07 Kasım 2025 10:13

462

5-6 Kasım 2025 tarihlerinde Pegasus’un duyurduğu, 17 Kasım 2025 - 28 Mart 2026 uçuş tarihli kampanyadan yararlanarak İstanbul-Münih ve Münih-İstanbul rotasında 20 €’luk bilet almak istedim. Kampanya koşullarına uygun olarak hem Pegasus’un web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden, 20 Kasım 2025 g...

pegasus-kampanya-fiyatina-ulasilamiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-8.jpg

pegasus-kampanya-fiyatina-ulasilamiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-6.jpg

pegasus-kampanya-fiyatina-ulasilamiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-5.jpg

pegasus-kampanya-fiyatina-ulasilamiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-4.jpg

pegasus-kampanya-fiyatina-ulasilamiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-3.jpg

pegasus-kampanya-fiyatina-ulasilamiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg

pegasus-kampanya-fiyatina-ulasilamiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

Pegasus'ta Bilet Fiyatı Ödeme Aşamasında Yükseliyor: Yanıltıcı Fiyatlandırma

Ezgi

Pegasus

02 Ekim 2025 21:59

1.006

2 Ekim 2025 tarihinde saat 21:20 civarında Pegasus’un internet sitesinden Bodrum-Köln hattı için Light paket bilet almaya çalışırken, sistemde ilk gösterilen fiyat ile ödeme aşamasında karşıma çıkan fiyat arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Siteyi ilk açtığımda bilet fiyatı 11.000 TL civarı...

pegasusta-bilet-fiyati-odeme-asamasinda-yukseliyor-yaniltici-fiyatlandirma-5.jpg

pegasusta-bilet-fiyati-odeme-asamasinda-yukseliyor-yaniltici-fiyatlandirma-2.jpg

pegasusta-bilet-fiyati-odeme-asamasinda-yukseliyor-yaniltici-fiyatlandirma-1.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Biletimde Çift Koltuk Ücreti Alındı İade Yapılmıyor

Ayşe

Pegasus

17 Eylül 2025 14:11

1.558

20 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon-İstanbul seferi için aldığım bilette, iki kez koltuk ücreti tahsil edildi. Durumu fark edip Pegasus çağrı merkeziyle ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda hatalı işlem olduğu kabul edildi ve IBAN ile T. C. Kimlik bilgilerim talep edildi, ben de i...

pegasus-biletimde-cift-koltuk-ucreti-alindi-iade-yapilmiyor-1.jpg

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Üyelik Ve Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Bilet Alamadım Mağdur Oldum

Sema

Pegasus

22 Ekim 2025 15:28

749

22 Ekim 2025 sabahı saat 9’da Pegasus web sitesinden 3 adet Sabiha Gökçen-Kıbrıs bileti almak istedim. Kızım için bol bol üyeliğiyle işlem yapmaya çalıştım fakat sistem, doğum tarihi birebir doğru olmasına rağmen “doğum tarihi tutmuyor” uyarısı verdi. Yaklaşık 3 saat boyunca defalarca denedim, sorun...