to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Pegasus’tan 15U46G kodlu biletimi satın alarak İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gittim. 10:15’te check-in işlemlerimi tamamladım ve uçağa bindim. Ancak koltuğumun başka bir yolcuya da satıldığını gördüm; benden önce uçağa bindiği için bana koltuk kalmamıştı. Bu nedenle uçaktan inmem istendi. Kabul etmediğimde ise bir görevli, hareketli merdiveni altımdan çekip beni düşürmekle tehdit etti.
Olay sonrası Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bunun normal olduğunu söyleyip hiçbir dönüş yapmadılar. 4.855,99 TL’lik bilet ücretim iade edilmedi, yeni bir uçuş hakkı da tanınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve yaşadığım mağduriyetin kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim.
Uğradığım zararların karşılanması ve yaşadığım olumsuzluk nedeniyle tazminat talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 18:45’teki Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kapı numarası, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve anonsları duymam mümkün olmadan değiştirilmiş. Bu nedenle uçağıma yetişemedim ve biletim yandı. Hiçbir şekilde ...
29.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC-2420 numaralı Sabiha Gökçen kalkışlı uçuşum için havalimanındaki Pegasus Kiosk Check-in'de yaşanan arıza nedeniyle biletim kesilmedi ve uçağımı kaçırdım. Havalimanında yetkililerden yardım talep etmeme rağmen kimse yardımcı olmadı. Bu nedenle hem bilet ücretimden o...
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ağustos 2025’teki Ercan–Sabiha Gökçen 19:40 uçuşum için 3 koltuk satın almak istedim. 25 Temmuz 2025’te MoneyPay sanal kartımla yaptığım 1.470,60₺ tutarındaki ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak koltuklar bana verilmedi. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezinizle iki...
26.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2094 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Adana uçuşu için 66 € ödeyerek bilet aldım. Havalimanına zamanında gidip tüm belgelerimle hazır olmama rağmen, biletim başkasına satıldığı için hiçbir geçerli sebep gösterilmeden uçağa alınmadım. Bu sebeple 7 saat boyunca h...
13 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 20:15’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş öncesinde, PNR numaram 1C8Z6W ile check-in işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 kg ağırlığındaki sırt çantamı el bagajı olarak kabul etmediler ve almak için benden 50 e...
Yorumlar