to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Ş**** Ö******, 28.04.2024 tarihinde İstanbul'a gidiş, 05.05.2024 tarihinde de Fransa'ya dönüş bileti aldım. Bileti internetten aldığım zaman para hemen çekilmedi. Üç ya da dört gün sonra aradığımızda durumu anlatınca tekrar işlem yapıldı ve para çekildi. Önceki aldığım bilet çekilirse ne olacak diye sorduğumda, hemen aramanız şartıyla iade ederiz dediler. Birinci aldığım biletin parası çekildi, hemen aradım ve iade istedim. Tamam dediler ama ne yazık ki şu ana kadar ödemediler. Şu an zor durumdayım, ne yapmam gerekiyor?
19.02.2025 tarihinde telefonumdaki uygulamanız üzerinden bir bilet satın aldım. Kartımdan 8.777,60 TL çektiler ve bana bilet göndermediler. Müşteri hizmetlerini 10 kere aradım. Sistemde bir hata olduğu için 48 saat içinde paramın iade edileceği söylendi. Bugün, 48 saat sonra, 21.02.2025'te hâlâ para...
7 Ekim 2023 tarihinde bir haftalığına opsiyonladığım biletimi 12 Ekim 2023'te satın almaya çalışırken Pegasus sistemi hata verdi ve rezervasyonum biletlenmemesine rağmen hesabımdan 7.200 TL çekildi. Çağrı merkezi çalışanı paranın iade edileceğini başka bir karttan tekrar denememi istedi. Öyle yaptım...
17.12.2024 tarihinde gidiş-dönüş olacak şekilde 4 kişilik bilet aldık. 12 saat içerisinde tatil planında değişiklik olduğu için biletimizi iptal ettik. 24 saat içerisinde iptal edilen biletler için kesintisiz iade olacağını internet sitenizde ve reklamlarda belirttiğiniz halde haftalardır iadem yapı...
04.12.2024 tarihinde bir yakınım için Pegasus'un sitesinden bilet aldık. Banka hesabından para çekilmiş olmasına rağmen Pegasus bileti iptal etti. Daha sonrasında telefonla çağrı merkeziyle görüşmem sonucunda paranın çekilmediği ve biletin otomatik iptal durumuna düştüğü belirtildi. Ancak banka ile ...
Pegasus'tan, düzenlemiş oldukları kampanya kapsamında 7 Aralık'ta, Mersin-İzmir olarak gidiş dönüş 2 bilet aldım. Ödememi kredi kartımla yaptım, işlem sonunda, ödeme başarılı, İyi uçuşlar dileriz uyarısını gördüm (dolayıyla bilet satın alma işlemim gerçekmiş olduğunu düşündüm). Fakat Mail ve bilgile...
Yorumlar