Pegasus Bağlantılı Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet!

Tuğba

845

Rezervasyon Numarası: PQPC7K
Yolcular: TT fh SD
3 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus Havayolları aracılığıyla İzmir’den Cidde’ye ulaşmak üzere aşağıdaki bağlantılı uçuşları planladık:
• PC2219: İzmir -> İstanbul Sabiha Gökçen (21:35 kalkış)
• PC2671: İstanbul Sabiha Gökçen -> Cidde (00:15 kalkış)
Ancak İzmir’de meydana gelen yangın nedeniyle ilk uçuş gecikmiş ve bağlantılı olan PC2671 sefer sayılı uçuşa yetişememiş bulunmaktayız. İstanbul’a ulaştığımızda saat 01:00 olmuştu. Diğer havayolları uçuşlarını gerçekleştirebiliyordu. Bu gecikme sebebiyle Pegasus bizi ertesi gün (4 Temmuz 2025) saat 21:00’de gerçekleşen PC694 seferiyle Cidde’ye yönlendirmiştir.
Her ne kadar şirketiniz tarafından İstanbul'da otel konaklaması sağlanmış olsa da, aşağıdaki nedenlerle maddi ve manevi kayıplar yaşadık:
• Umre amacıyla seyahat etmekteydik. 4 Temmuz 2025 Cuma sabahı Mekke’de bulunmayı, mescit-i Haram’da Cuma namazı kılmayı planlıyorduk. Bu plan tamamen iptal oldu.
• Cidde’de Swissotel Al Maqam otelinde konaklama için gecelik 1165,87 sar ödeme yapılmış olup, bu rezervasyonun ilk gecesi kullanılamamıştır.
• Umre gibi ruhani anlamı büyük bir ibadetin manevi atmosferi ve ibadet programımız, bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde sekteye uğramıştır.
Bu nedenle aşağıdaki taleplerimizin karşılanmasını arz ederiz:
1. Kaçırılan uçuş (PC2671) için kişi başı bilet iadesi (toplam 3 kişi),
2. Cidde’de kullanılamayan otel gecesi için toplam 1165,87 sar ücretin iadesi,
3. Yaşanan manevi kayıpların dikkate alınarak uygun bir tazminat değerlendirmesi.
Tüm rezervasyon belgeleri ve ödeme dekontları elimizde mevcuttur, istenmesi halinde tarafınıza sunabiliriz.
Gereğini bilgilerinize sunar, yaşanan mağduriyetin giderilmesini rica ederiz.

Gelişme

27 Temmuz 2025 19:38

Pegasus HAVAYOLLARI’NA Konu: Bağlantılı Uçuşa Yetişememe Nedeniyle Maddi ve Manevi Mağduriyet hakkında Tazminat Talebi Rezervasyon Numarası: PQPC7K Yolcular: T*** T***, S*** D***, F*** H*** Sayın Yetkili, 3 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus Havayolları aracılığıyla İzmir’den Cidde’ye ulaşmak üzere aşağıdaki bağlantılı uçuşları planladık: • PC2219: İzmir -> İstanbul Sabiha Gökçen (21:35 kalkış) • PC2671: İstanbul Sabiha Gökçen -> Cidde (00:15 kalkış) Ancak İzmir’de meydana gelen yangın nedeniyle ilk uçuş gecikmiş ve bağlantılı olan PC2671 sefer sayılı uçuşa yetişememiş bulunmaktayız. İstanbul’a ulaştığımızda saat 01:00 olmuştu. Diğer havayolları uçuşlarını yapabiliyorlardı. Bu gecikme sebebiyle Pegasus bizi ertesi gün (4 Temmuz 2025) saat 21:00’de gerçekleşen PC694 seferiyle Cidde’ye yönlendirmiştir. Her ne kadar şirketiniz tarafından İstanbul'da otel konaklaması sağlanmış olsa da, aşağıdaki nedenlerle maddi ve manevi kayıplar yaşadık: • Umre amacıyla seyahat etmekteydik. 4 Temmuz 2025 Cuma sabahı Mekke’de bulunmayı, mescit-i Haram’da Cuma namazı kılmayı planlıyorduk. Bu plan tamamen iptal oldu. • Cidde’de Swissotel Al Maqam otelinde konaklama için gecelik 1165,87 sar ödeme yapılmış olup, bu rezervasyonun ilk gecesi kullanılamamıştır. • Umre gibi ruhani anlamı büyük bir ibadetin manevi atmosferi ve ibadet programımız, bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde sekteye uğramıştır. Bu nedenle aşağıdaki taleplerimizin karşılanmasını arz ederiz: 1. Kaçırılan uçuş (PC2671) için kişi başı bilet iadesi (toplam 3 kişi), 2. Cidde’de kullanılamayan otel gecesi için toplam 1165,87 sar ücretin iadesi, 3. Yaşanan manevi kayıpların dikkate alınarak uygun bir tazminat değerlendirmesi. Tüm rezervasyon belgeleri ve ödeme dekontları elimizde mevcuttur, istenmesi halinde tarafınıza sunabiliriz. Gereğini bilgilerinize sunar, yaşanan mağduriyetin giderilmesini rica ederiz.