to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Ameliyat Olan Hastanın İadesini Yapmıyor
Pegasus Havayolları'ndan iki ay önce yurt dışı uçuşu için bilet aldım, ancak uçuşuma 15 gün kala beklenmedik bir ortopedi ameliyatı olmam gerekti. Pegasus'tan biletimin iptalini ve iadesini talep ettim ve ameliyat raporumu paylaştım. 96 saat sonunda cevap alamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Verilen cevap, 'Ameliyat raporu yeterli değil, doktorun imzalı ve kaşeli uçamaz raporu gerekiyor' oldu. Ben, koltuk değnekleriyle hastaneye gidip, tekrar doktoru bulup ondan rapor almak zorunda kalacağım ki bana para iadesi yapsınlar. Bu hizmet anlayışını anlamakta zorlanıyorum. Nereye şikayet edebileceğimi bilmiyorum, ancak kendime bir daha Pegasus'la uçmamayı düşünüyorum.
Bugün 6. Gün bize yazın dedikleri şeyden cevap yok cevap yok
144 saat oldu yine cevap yok, Bu platforma da cevap yazmıyorlar böyle marka olmaz
7. Gün 165. Saat cevap yok Parakendeciyi yönetici yaparsan böyle olur... Benim uçaklarım uçuyor isteyen uçar istemeyen uçmaz anlayışı bu
