Standby Bilet Karmaşası Ve Yanlış Bilgilendirme

24 Ocak 21.20 Cidde uçuşu için 2 biletimiz vardı. Check-in'deki beyefendiye gittiğimde uçakta sadece 1 kişilik boşluk olduğunu, birimizi alabileceğini söyledi. Beraber gitmek istediğimizi söyledik. Beyefendiyle tartışırken son koltuk biletlendi ve biz standby biletlendik. Beyefendi detayları açıkladı. Sonraki uçuş (25 Ocak 14.00'daki uçuş - oradaki görevli beyanıdır -) ile değişeceğini, günlük konaklama ve yemek ihtiyacımızın karşılanacağını ve Pegasus'un hediye yurt dışı bileti vereceğini söyledi. Oradan güzel bir şekilde ayrıldık, Cidde'deki otelimizin iptal olmasına rağmen. Pasaport kontrolünden geçtik ve kapının oraya geldik. Daha önce hiç standby biletimiz olmadığından oradaki hanımefendiye ne yapmamız gerektiğini sorduk. Hanımefendi beklememiz gerektiğini, en son uçakta yer olursa bizi alacağını ve bilgilendireceğini söyledi. Bunun üzerine biz 201B kapımızın oradaki koltuklarda beklemeye başladık. Kameralar da en büyük şahidimizdir. Görevli hanımefendiler yolcuların işlemlerini yapmaya devam ediyordu. Biz de takip ediyorduk. Anonsları dinliyorduk. En son 3 yolcu giriş yapmaya çalışıyordu, hatta hararetli bir şekilde tartışıyorlardı. Biz de izliyorduk. En son uçuş saati geçtikten sonra bir hanımefendiye gidip ne yapmamız gerektiğini sorduk ama sorduğumuz kişi ilk bize bekleyin diyen hanımefendi değildi. Kendisi bize geç (!) kaldığımızı söyledi ve 'Standby yolcular geç müracaat etti' şeklinde bir beyanda bulundu. Halbuki biz oraya uçağa binmek için müracaat etmiştik önceden. Uçuş saati geçtiği için ne yapacağımızı bilmediğimizden bilgi için gitmiştik, sonra hanımefendinin kötü tavrı sonrasında başka bir beyefendiye sorduk, o bizi Pegasus ofise yönlendirdi. Ofise gittik, durumu anlattık. Oradaki beyefendi de bir sonraki uçuşa (25 Ocak 14.00'daki uçuş - görevli beyanıdır -) biletin değişeceğini ve konaklama imkanının sağlanacağını söyledi. Orada bir süre bekledikten sonra check-in yaptığımız yerdeki E11'deki 2 hanımefendi, 201B kapısında ne yapacağımız hakkında bilgi almak için soru sorduğumuz, bize karşı kötü tavrı olan hanımefendinin bulunduğu yanlış beyandan konaklama, yemek, hediye bilet imkanının olmadığını, sadece uçuşu değiştirebildiğini, onu da bir sonraki (!) uçuş olan 25 Ocak 21.20 uçuşuna değişeceğini söyledi. İsmimizin anons edildiğini ve gitmediğimizi söylemişler. Şok olduk. Kapının oradaki olayları anbean takip etmemize rağmen yaşadığımız olay dumura uğrattı. Sırf yanlış görevli beyanından havaalanında kalakaldık, gidecek yer yok, havaalanında yattık, hasta olduk.