to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Kıbrıs uçuşumda Pegasus ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesinde bagaj hakkım olmadığı için 12 kilo bagaj satın aldım ve ödemenin dekontu elimde mevcut. Ancak uçağa binerken, bilet kontrol noktasında benden tekrar 1000 TL bagaj ücreti alındı. Ücreti kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Elimde ödediğim bagaj ücretine dair belge olmasına rağmen, haksız yere ikinci kez ücret alınmasını kabul etmiyorum. Fazladan alınan 1000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Kıbrıs uçağına yetişmeye çalışırken, bagaj sırasında çok fazla kişi olduğu ve kapı kapatılmasına az bir zaman kaldığı için oradaki çalışana sorduğumuzda, bagajlarımızı kapıda verebileceğimiz bilgisini aldık. Bu bilgiye istinaden bagajlarımızı yanımıza aldık. Fakat uçak giriş kapısında bulun...
28.08.2025 tarihinde Pegasus’un 1582YS numaralı uçuşunda bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçuştan önce bagaj teslim noktasında bagajım tartıldı ve 9.5 kilo olduğu belirtildi. Kabine alıp alamayacağımı sorduğumda, görevli personel “alırlar, bir şey olmaz” diyerek herhangi bir sorun ol...
08 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC261 sefer sayılı Pegasus uçuşum öncesinde, koltuk altı bagajım (2,9 kg ve belirtilen boyut standartlarına uygun) ile tüm kontrollerden sorunsuz geçtim. Ancak biniş kapısındaki görevli, elimdeki çanta ile uçağa giremeyeceğimi ve bagaj öd...
Yorumlar