Kırılan Valiz İçin 2.000 TL Tazminat Ve Yeniden Değişim Talebi

29 Mart 2026 tarihinde Pegasus’tan saat 04.00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere PC4823 sefer sayılı uçuşa bilet aldım. Trabzon’daki sis nedeniyle uçuşum önce 10.05’e ertelendi, ardından uçuşun Rize Havalimanı’na yapılacağı bilgisi verildi. Büyük boy valizimi Trabzon Havalimanı’nda sağlam bir şekilde Pegasus’a teslim ettim.

Uçuş Rize’ye yönlendirildiği için, Trabzon’dan Havaş otobüsü ile Rize Havalimanı’na aktarma yapılacağı söylendi. Trabzon’da Havaş’a binmeden önce valizimi tekrar aldığımda valizimin kırılmış olduğunu fark ettim. Oradaki görevli, Havaş otobüsü ile hemen aktarma yapılacağı için fotoğraflarını çekip devam etmem gerektiğini, bana dönüş yapılacağını söyledi ve bu nedenle herhangi bir tutanak düzenlenmedi.

Yaklaşık 2.000 TL değerindeki valizimin sağlam teslim ettiğim halde kırık olarak tarafıma iade edilmesinden dolayı mağdur oldum. Kırılan valizimin yenisi ile değiştirilmesini veya ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.