to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos Salı günü Pegasus’un SAWPC83809 numaralı Otopeni Bükreş – Sabiha Gökçen uçuşunda valizim kayboldu. Valizimin içinde kişisel eşyalarım, içki ve çikolata gibi maddi değeri olan ürünler bulunuyordu. O günden bu yana 7 gün geçti ve hem Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim hem de havalimanındaki kayıp eşya ofisine başvurdum. Her iki taraftan da sadece "20 gün beklemeniz gerekiyor" şeklinde yanıt alıyorum, detaylı bilgi verilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Kayıp eşya formunu doldurmama rağmen süreçle ilgili bilgilendirilmekte zorlanıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Valizimin bir an önce bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
1A6JLF PNR numaralı, 3 kişilik İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya Pegasus uçuşumda valizim kayboldu ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Valizimin içinde evimin anahtarları, kıyafetlerim ve hediyelik eşyalarım bulunuyordu. Anahtarlarım olmadığı için eve gidemiyor, ailemle birlikte...
20 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC 982 sefer sayılı Berlin–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası valizimi teslim alamadım ve kayıp bagaj raporu oluşturarak SAWPC 84799 numaralı dosya ile başvuru yaptım. Bana valizimin 22 Eylül Pazar günü adresime ulaştırılacağı söylendi, ancak bu...
17 Ağustos Cumartesi PC2023 No.'lu Pegasus Hava Yolları Antalya-Sabiha Gökçen uçuşumda valizimi kaybettiler. Uçağa 10 valizi yüklemeyi unutmuşlar ve valizler Antalya'da kalmış. Saatlerce bantta valiz bekledikten sonra hiçbir açıklama yapılmadı, SMS veya e-posta ile hiçbir yolla yolculara valizlerini...
06 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim a q 943R kodlu Pegasus uçuşumda bagajım kayboldu. Havalimanında hemen başvuru yaparak 13459747 numaralı raporu oluşturdum. Ancak bugüne kadar Pegasus tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bag...
Pegasus uçuşumda valizim kayboldu... Madrid - Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunuzda tarafıma ait olan bagajın varış noktasında teslim edilmemesiyle başlayan süreç, ne yazık ki firmanızın yolcu memnuniyeti ve kriz yönetimi konularındaki yetersizliğini açıkça ortaya koymuştur. Valizimin ivediyetle tarafıma ...
Yorumlar