to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bagaj Ve İletişim Sorunları
Merhabalar.
Yakın aile dostumuzun uçtuğu uçak, İstanbul Sabiha'dan Bişkek'e indi. Bagajının teslim edilmediğini, dil bilmediğinden ve bu ülkeye ilk defa geldiğinden Türkiye'den gelmeyen bagajın kaybı için tazminat talebinde bulunamadığını belirtti. Uçuş görevlilerinin, yanlışlıkla bagajı teslim edemediklerini ve bagajın 2 veya 3 gün içinde geleceğini söylediklerini ifade etti. Bagajın sahibi şahsen ben, Diana C*****'im ve bagajı Kırgızistan'da yaşayan oğluma devretme talebi üzerine bagajı bizzat teslim ettim. Bir aydır iletişim kuruyorum ve yazıyorum ama kimse yok. Bagajın el bagajına konulmadığını düşünerek bagajı alıp uçağın bagajına koymasını isteyen havayolu çalışanı Sabihi kabin görevlisi ve bagaja binen arkadaşımız hata yapmış olmasına rağmen bagajın nerede olduğunu anlayabiliyorum. Bişkek'e uçan A*** A***** elbette kabul etti, ancak varışta bagaj yoktu. Bu mesajı 19.01.2024 tarihinde Pegasus mail adresine göndermiştim.
Ne yazık ki daha detaylı bir açıklama yapmak ve bagajın olmadığını belirtmek için Sebihe havaalanına 4,5 kez gittim. Valiz özellikle el bagajı kullanımı içindi ve bagajdaki her şey yeniydi ve bagaj ucuz değildi. Marka ve bagajın kendisi de pahalı bir markaydı. Ve ne yazık ki Sebihe havaalanındaki tüm çalışanlar, hiç kimse kibar değildi ve kimse incelemem4e yardımcı olmadı. Hepsi beni ya 1. Kata ya da 3. Kata yönlendirdiler ya da genel olarak ilk önce arayın, sanki herkes çok kaba davrandı, özellikle de. Kadınlar tüm erkeklerden daha kabaydıtek oğlum için en güzel şeyi aldım ve kendime almadım, oğlumla ilgili her şey ortadan kayboldu ve kimse ne bir şey söyledi ne de hasarı ödedi.
