to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2024 saat 02:50'de Medine'den İstanbul aktarmalı İzmir'e Pegasus Hava Yolları ile uçuş yaptım. 7,5 kg hurma dolu paketim bagaj bölümünden çıkmadı. Pegasus kayıp eşya bürosuna aynı gün saat 10:00 sıralarında kayıp eşya bildirisinde bulundum. Bana bugün yarın eşyanı bulup kargoya ile adresinize teslim ederiz dediler. Ertesi günü aradığımda böyle bir kaydın olmadığını ve koliyi teslim etmişiz dediler. Kolimi almadığımı, neden bu şekilde dosyanın kapatıldığını sordum, yanlışlık olmuştur dediler. Bana tekrar dosya açıp size en kısa sürede döneceğiz dediler. Ertesi günü yani ayın 17'sinde tekrar aradım, yine araştırıp döneceklerini söylediler. Ertesi günü ayın 18'inde tekrar aradım, yine tekrar araştırıldığını ve döneceklerini söylediler. Ama hiçbir zaman bulunup bulunmadığı hakkında bana bir bilgi vermediler. Bagajımın akıbetinin pek olumlu olduğunu düşünmüyorum. Ben aldığım hurmaları gelen misafirlerime ikram için almıştım, yaklaşık dört gün olmasına rağmen hurma paketim bulunamadı. Hem de paketimin üzerinde büyük yazı ile yazılmış adım, soyadım, telefon numaram ve Aydın ili yazılı idi. Yaklaşık 3500 TL değerinde olan paketimin Pegasus Hava Yolları'nda ihmal veya farklı bir şekilde kaybedildiğini düşünüyorum. Benim dört günde beş defa hem İzmir havalimanındaki temsilciliğine 0 (531*********33, hem de ana merkez 0850 250 0224 numaralı telefona aramama rağmen hiçbir iyi niyet gösterisinde bulunulmamıştır.
Biletim ilişiktedir.
Kayıp dosya numaram: HDQPC19277
Gereğini arz ederim.
İ***** M***
28.01.2024 tarihinde Pegasus firması ile Mekke/ Cidde'den İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanına sabah saatlerinde indik. Cidde'den yüklediğimiz ve üzerinde tüm adres ve telefon bilgilerimizin yazılı olduğu 22kg hurma kolimiz kaybolmuş, gelmedi. Üstelik 2 valizimizin tutma kısımları kopmuş, kırılmış val...
Pegasus Havayolları ile 23 Kasım 2024 tarihinde İzmir'den Frankfurt/Almanya'ya SAW havaalanından aktarmalı uçuş gerçekleştirdim. Frankfurt havaalanında valizim bana ulaşmadı, havaalanında tutanak tutuldu, iki gün sonra valizim akrabama bırakılmıştı. Akşam eve döndüğümde valizin bana ait olmadığını a...
Pegasus, valizimi kaybetti. 24.12.2023 akşamı PC4622 numaralı uçuş ile İstanbul'dan Dalaman'a gitmek üzere havalimanına geldim. Gerekli işlemleri yapıp valizi teslim ettim. Fakat Dalaman'a indiğimde valizim yoktu. İlgili kayıp birimine gittiğimde, ekte görüntüsü bulunan bir tutanak tutuldu. Yapacakl...
03.07.2024 tarihinde saat 18.05'te PC5308 Frankfurt-İzmir Adnan Menderes arası 1 adet uçak altı 20 kg bavul teslim ederek Pegasus şirketi ile uçuş gerçekleştirdim. İzmir Adnan Menderes'e indiğimde bavulun çıkmadığını gördüm. Yetkililere bilgi verdim ve kayıp bagaj başvurusu ADBPC41914 numarası ile y...
02.08.2024 tarihinde Trabzon'dan Sabiha Gökçen aktarmalı İzmir uçuşumda valizim kayboldu. Oradaki kayıp eşya ofisiyle konuştuğumda aynı gün içinde veya ertesi gün gün içinde elime ulaştıracaklarını söylediler. Tatilim üç günlük olduğu için bu zaten benim için oldukça aksi bir durumdu ve çok zor duru...
Yorumlar