to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus ile 16 Mart saat 19:30 A**** M******* - 21:30 Trabzon seferinde, maddi değil ama manevi değeri yüksek bir kitabı ön koltuğun arasına, broşürlerin oraya bıraktım ve unuttum (koltuk no 11/F). Trabzon’da otele geçtiğimde 1 saat sonra fark ettim ve havaalanını aradım. Havaalanı yetkilisi, direkt Pegasus’u aramam gerektiğini söyledi. Aradım, tespit edilmediğini ve yarın sabah tekrar aramam gerektiğini söylediler. Bu sabah aradığımda da yine tespit edilemedi. Kitabı bulmak için ne yapmalıyız diye sorduğumda, hanımefendi sadece 'tespit edilemeyince ne yapalım beyefendi' demekle yetindi, hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Pegasus ile bir daha uçmayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim. Hiçbir konuda yardımcı olmadılar.
Pegasus hizmetleriyle Bergama'ya uçuş yaptım. Eşyamı koltuk üzerinde bıraktım ve kapıdan çıkar çıkmaz unuttuğumu fark edip, bagaj kayıpa gittim. Bu kısa süreye rağmen eşyama ulaşamadım ve hiçbir şekilde dikkate bile alınmadım. Müşteri hizmetlerini aradım, hızlıca müdahale edilmesi gereken bir olaydı...
Pegasus Hava Yolları firması ile yurt dışına yaptığım seyahatte uçağa kadar götürdüğüm bebek arabamı kaybettiler. 2 parça halinde olan bebek arabamı uçağa binerken görevliye teslim ederken şöyle bir diyalog yaşandı: "Poşetiniz yok mu, böyle kaybolmaz mı?" diye özellikle tembih ettiğimiz bebek arabas...
Trabzon-İstanbul uçuşunda yıllardır kullandığım valizin kabin valizi olmadığı iddiasıyla dakikalarca bekletildim. Gerekçe olarak valizin uyumlu olmadığı söylendi. Görevli hanımefendiye daha 3 gün önce yine Pegasus uçuşuyla Trabzon'a geldiğimi ve düzenli uçtuğumu gösterdim. Bakmadı bile. Demek ki o z...
Pegasus ile seyahat etmekten dolayı bir kez daha pişmanlık duyduk. 6 Nisan 2024 tarihinde saat 18:40'ta Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a uçuşumuz bulunmaktaydı. Üç kişi olarak saat 18:15'te havalimanındaydık. Kapıların kapalı olduğunu gösteren bir işaret vardı. Herhangi bir anons yapılmadı. K...
13.05.2024 tarihinde saat 10:50'de, 9YG289 PNR numaralı Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon Havalimanı'na yapacağım uçuş için erken saatlerde havalimanına geldim. Ancak bankolar ve akıllı ekranlar o kadar yoğundu ki işlem yapmakta çok zorlandım ve alt bagajımı vermek istedim. Bankonun çalışmadığı ...
Yorumlar