to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2014'den beri üye
Turkcell yine şaşırtmadı, 16 ve 17 Mart tarihlerinde iki gün boyunca Arnavutluk'ta yurt dışı paketini kullandım. 17'sini... 18'e bağlayan gece son görüşmemi Türkiye saati ile gece 00.00 öncesinde tamamlayıp hattımı mobil iletişim, internet ve görüşmelere kapattım. Havalimanına gidince Wi-Fi üzerinden b
21 Ocak 2024 günü saat 16:15'te PC1004 sefer sayılı Düsseldorf uçağı ile ailemle birlikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalim...anı'na geldik. PNR kodumuz J66GT3. Uçuştan sonra valizimi bir tekerleği kırık olarak teslim aldım ve ilgili birimde tutanak tutuldu. Valizi rahat taşıyabilmem için tekerleği sağl
Hattımı kullanmadığım halde yurt dışında olduğum için 250₺'lik tyg adı altında borç faturama yansımış iptalini talep edi...yorum.
Ayn sorun bende de meydana geldi, telefon kapalı hiçbir görüşme yapamadığım halde 250 TL tyg Ekstra olarak bir bedel yansıtılmış. Müşteri temsilcisi de 2-4-6 Sn. 3 kere görüşme yapılmış diyor ki böyle bir görüşme yapmam mümkün değil telefon hattım zaten kapalıydı. İadesini de yapmıyorlar, kullanmadığım paket bedelini zorla ödetecekler. Bu arada yurt dışı tarifesi 180 TL olması lazım, 250 TL neyin ücretlendirmesi onu hiç anlamadım.
Yurt dışına (Almanya) çıkmadan önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp standart yurt dışı (Dünyanın her yerinde (KKTC ...Hariç) arama ve aranma 17,15 TL/dakika, SMS gönderme 5,04TL/Adet, internet kullanımı ise 19,17 TL/MB olarak ücretlendirilir.) Ayrıca; daha önce mağdur edildiğim "tarifen yurt dışın
Hattımı kullanmadığım halde yurt dışında olduğum için 250₺'lik tyg adı altında borç faturama yansımış iptalini talep edi...yorum.
