to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Robot Süpürge Kampanyasından 50.000 Puanım Eksik
Bosch’un 1–31 Aralık tarihleri arasında geçerli olan robot süpürge kampanyasından faydalanarak Pegasus Bol Bol programı üzerinden 50.000 puan kazanmam gerekirken hesabıma yalnızca 15.000 puan yüklendi. Kazandığım puanlar 31.12.2024 tarihinde Bol Bol hesabıma eksik olarak yansıtıldı.
Konu ile ilgili Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanya kapsamında hakkımın 50.000 puan olduğunu, Pegasus’a da bu şekilde bilgi verdiklerini ve eksik yüklemenin Pegasus kaynaklı olduğunu belirttiler. Buna rağmen Bol Bol hesabımda hâlâ sadece 15.000 puan görülmektedir.
Bosch’un da teyit ettiği şekilde, kampanyadan doğan 50.000 Bol Bol puan hakkımın tamamının, eksik kalan kısmın da eklenerek Bol Bol hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun uğraşlar sonucu Pegasus a ulaştım. Talebimi ilettim. 96 saat içerisinde döneceklerini söylediler.
8 gün oldu. Hala cevap yok. İşlemlerin devam ettiğine dair birkaç mail aldım sadece.
Sorunum Pegasus tarafından çözüldü. İlgi ve çözüm için teşekkür ederim.
