to read complaints and reviews, or file yours.22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus internet sitesinden Prag-İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Biletleri alırken eşim ço...cukların isimlerini yanlış yazmış. Satın alma işleminin hemen ardından bize gelen bilet bilgilerinde bu hatayı fark ettik ve Pegasus müşteri hizmetlerini aradık. Çağrı merkeziyle y
23 Eylül tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.'den İStanbul-Basel için gidiş dönüş bileti aldım. Sonrasında aldığım ...tarihten farklı bir tarihte aynı rotada farklı bir bilet aldım ve ilk aldığım bileti iptal ettim. Pegasus alınan biletler için 24 saat ücretsiz iptal hakkı veriyor ki ben iptal ett
Pegasus Havayolları’ndan 1arras rezervasyon numaralı İstanbul-Münih-İstanbul uçuşum için 24 saat içinde ücretsiz iptal h...akkım bulunuyordu. 29 Eylül 11:52’de bu sürenin dolacağını bildiğim için işlemleri zamanında başlatmak istedim. Ancak, web sitesi üzerinden iptal işlemi yapmaya çalışırken aktivasy
3 Ağustos’ta Pegasus’un web sitesi üzerinden satın aldığım, 14ac7n PNR numaralı İstanbul–Prag uçuş biletimi aynı gün, ya...sal ve Pegasus tarafından açıkça belirtilmiş olan “ilk 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkımı” kullanarak iptal ettim. Buna rağmen, aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın 12.45
13 Ağustos 2025 tarihinde, 09 Aralık 2025 saat 09.30 kalkışlı PU8HX8 PNR’li Ankara-Berlin uçuşum Pegasus Havayolları tar...afından iptal edilip İstanbul aktarmalıya çevrildi. Bu durumda, kesintisiz iade, tarih değişikliği veya açığa alma hakkım olduğunu biliyordum. 14 Ağustos 2025’te müşteri hizmetleri
12-17 Kasım 2025 tarihli, 14BD9Q PNR numaralı Kahire gidiş-dönüş Pegasus biletimi, sitelerinde belirtildiği gibi 24 saat... içinde ücretsiz iptal etmek istedim. Ancak işlem sırasında yaklaşık 500 TL “alan vergisi” kesintisi uygulanacağı belirtildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana bunu
Pegasus reklamı gerçeği yansıtmıyor. Pegasus tarafından yapılan "Biletini satın aldığın andan itibaren 24 saat içinde üc...retsiz iptal etme şansı" üzerine 5 Ağustos 2025 tarihinde saat 8:10 'da iki adet bilet aldım. Yaklaşık 1 saat sonra iptal etmem gerekti. Pegasus 2.200 TL paramı kesti. Şirket yetki
29 Haziran 2025 tarihinde saat 00:37’de Pegasus’tan 14.131 TL bedelle satın almış olduğum uçak biletinin fiyatını, satın... alma sonrası ilk 24 saat içinde düzenli olarak kontrol ettim ve herhangi bir değişiklik gözlemlemedim. Malumunuz olduğu üzere, bilet alımından sonraki 24 saat içerisinde ücretsiz
Pegasus'ta 24 saat ücretsiz iptal ve değişim hakkımı, müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamaman nedeniyle kaybettim. Hat...lar asla cevaplanmadı ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sizleri aradığımın ekran görüntüsünü gönderdim. Haklarımı geri istiyorum. Mağdurum. Bilet alım tarihim 20 Mayıs. Çocukla
Pegasus Hava Yolu firmasından 29 Mayıs 2025 tarihinde 1VRS45 PNR numaralı, 1 Mart gidiş ve 6 Mart 2026 dönüşlü Ankara-Ta...hran bileti aldık. 24 saat ücretsiz iptal seçeneği olduğu için, özel sebepten dolayı bileti 5 Mart-9 Mart 2026 tarihine aktarmak istedik. O tarihli biletler de aynı fiyatlıydı ve b
Pegasus’ta hayal kırıklığı... Aşağıda paylaştığım Pegasus politikasına güvenip bileti iptal ettim fakat %100 kesintisiz ...iade alamadım. İlk kez duyduğum alan vergisi kesintisi yaptılar. Madem böyle bir alan vergisi kesintisi uygulanıyor. Bunu aşağıdaki metinlerinize parantez içinde eklemeniz gerekiyo
Pegasus Hava Yolları - İade Talep Dilekçesi Konu: Hatalı Bilgi Nedeniyle İptal Edilen Bilet İçin Ücret İadesi Talebi S...ayın Pegasus Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 06.05.2025 sabah saatlerinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden, 23 Mayıs 2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Milano (Bergamo) uçuşu i
27.03.2025 tarihinde aldığım E3QLKD 31.03.2025 06:50 Antalya Havalimanı kalkış Lefkoşa Ercan iniş 04.03.2025 10:10 Lefko...şa Havalimanı kalkış Antalya Havalimanı iniş biletimi almadan önce müşteri hizmetlerine iptal haklarımı iki sefer teyitleyip (ilk 24 saat ücretsiz iptalimin, uçuşa 72 saat kala kes
Pegasus'un yurt dışı bilet kampanyasından PNR no :92AL6C ve 934V4D olan iki adet uçak bileti satın aldım. Ankara - Amman... arası olan bu uçuşları 24 saatlik ücretsiz iptal sürem dolmadan iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak bankada hesabıma yatan para bilet tutarıyla aynı miktarda değildi. Her iki bilet
Pegasus Hava Yolları'ndan bir bilet aldım ve daha 24 saat dolmadan, 12 saat içinde iptal etmek istedim. Ancak benden ipt...al için kredi kartı bilgilerimi alıp kişi başı 750 TL ceza kestiler. Bileti alırken 24 saat içinde ücretsiz iptal denmesine rağmen bu durumla karşılaştım. Bununla ilgili hukuki yol
26 Ocak 19.30 tarihli İzmir-Trabzon uçuşum için Adnan Menderes Havalimanı'na gittim fakat valizimde sorun çıkmasından do...layı kapıya yetişemedim. Ardından oradaki personelin yönlendirmesi sonucu Pegasus yetkili ofisine gidip biletimi değiştirmek istediğimi belirttim. Bana 24 saat içindeki biletlerin
Pegasus yanıltıcı bilgilendirme yaparak 24 saat ücretsiz iptal hakkı sunmasına rağmen, ücret iadesi yapmıyor. Hiçbir uya...rı olmamasına rağmen müşteri hizmetleri bu duruma çanak tutuyor. Biletimi aldım, değişiklik ya da iptal etmek istediğimde bilet ücretinin üçte birinden fazlasını kesiyorlar. Pegasu
24 saat içinde ücretsiz iptal etme hakkı var denilerek satılan bileti, iptal etmek istediğimiz de 1100 TL'ye aldığımız b...iletten 295 TL ücret iadesi yapılıyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Pegasus Havayollarından daha sonra sorun yaşamamak için Flexi paket, yani ücretsiz iptal iadeli olarak gidiş dönüş bilet... aldım. Ancak bugün biletimi değiştirmek istediğim zaman bilet farkı ve ekstra 400 TL hizmet bedeli kesildi. Bunun üstüne biletlerimi iptal edip para iadesi almak istedim. Bakıyoru
Pegasus'tan bilet almak için aralıklarla fiyatlara bakmaya başladım. İlginç bir şekilde sistem ben fiyata baktıkça düzen...li oranlarla artmaya başladı. En son bileti alacağım gün sistem hatası verdi ve bileti mi alamadan ödeme adımın da rakamı güncelleyerek arttırdı. Akabinde ben almadan fiyat yükseld
Pegasus'tan Kampanyalı biletlerden Kahire- İstanbul gidiş dönüş bileti aldım, alırken de bizzat dikkat ettim bilet fiyat...ı altında "24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı" ibaresi yazıyordu hem gidiş hem de dönüş için. Bileti aldıktan sonra tarihleri yanlış seçtiğimi fark ederek hemen iptal ettim. 3226
Pegasus uygulamasında 24 saat içerisinde gerçekleştirilecek uçak bileti iadelerinin ücretsiz gerçekleştirileceği taahhüt... edilmesine rağmen uçuşuma ileri tarihli bir uçuş olması nedeniyle Pegasus Flex özelliği eklemek amacıyla uçuşu iptal ettim. Özet ekranında gösterilen bedelin farklı olduğunu fark
Akşam Pegasus'tan yurt dışı bileti aldım. 24 saat içinde ücretsiz iptal yazdığı için sabahında iptal etmem gerekti. 300 ...lira para kestiler. Bu nasıl bir havayolu şirketi? İnsanlara hem ücretsiz iade deyip hem de paramızı kesiyorlar. Hayır, illa sizinle hukuk önünde mi uğraşmak lazım? Yüklü bir tazmi
