to read complaints and reviews, or file yours. 
10/09/2025 tarihinde Pegasus’un 145M3T numaralı uçuşunda bagaj politikasıyla ilgili beklemediğim bir sorun yaşadım. Yıllardır Pegasus ile seyahat ediyorum ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmamıştım. Bu uçuşumda, bir adet 10 litre’lik sırt çantam ve küçük bir omuz çantam vardı. Sırt çantamın içinde yalnızca hırkam ve powerbankım bulunuyordu, omuz çantam ise oldukça ufaktı.
Kapıdaki görevlilere omuz çantamı sırt çantamın içine koyabileceğimi belirtmeme rağmen, bana iki çantanın aynı anda taşınamayacağını ve mutlaka ekstra ücret ödemem gerektiğini söylediler. Tüm açıklamalarıma rağmen ısrarla 1.000 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Daha önce çok sayıda Pegasus uçuşumda böyle bir uygulama ile karşılaşmamışken, bu sefer yaşadığım durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Bu konuda açıklama yapılmasını ve alınan 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin değerlendirilmesi için PNR: 15J7M3 bilgisini paylaşıyorum.
24.08.2025 tarihinde PC 290 sefer sayılı İstanbul-Çukurova Pegasus uçuşumda, her zaman kabine aldığım el bagajımı bu kez “ebatları büyük” denilerek kabine almama izin verilmedi. Görevli personel, “Haziranda yönetmelik değişti, size söylemediler mi? ” diyerek herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ...
28 Ekim 2025 tarihinde, 1D9FFQ PNR numaralı İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumda, kapı numarası 237’de kabin bagajım için haksız bir şekilde ek ödeme talep edildi. Sırt çantam boş olmasına ve 3 kg hakkım olmasına rağmen, kabin bagajım 10 kg tartıldı ve benden 1200 TL ücret alındı...
13.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuşta, bagajım için 1000 TL ek ücret talep edildi. Görevli, valizimin kabin boy olmadığı gerekçesiyle ceza uyguladı. Oysa üç kişilik biletimiz olmasına rağmen, başka yolcular benzer valizlerle sorunsuz geçerken bize ...
20 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’den Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, kabin bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Girişte hiçbir uyarı yapılmadı, valizimin kabin bagajı olarak uçağa alınabileceği söylendi. Ancak uçağa binmeye yakın, aniden “ödeme yapmanız gerekiyor” denile...
02/10/2025 tarihinde Pegasus’un PC 1551 sefer sayılı uçuşunda Adnan Menderes Havalimanı’nda yaşadığım bagaj probleminden dolayı şikayetçiyim. Uçuşum için hem 20 kg’lik bagaj hakkı hem de kabin bagajı hakkı için önceden ödeme yapmıştım. Buna rağmen, kabin bagajı olarak yanıma aldığım valiz ve sırt ça...
Yorumlar