to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan Cumartesi günü gerçekleştirdiğim Pegasus Antalya – Diyarbakır uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin kulpunun yerinden çıkmış ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Hemen havalimanında görevli personele başvurarak hasarla ilgili rapor tutturdum ve süreç için 14775045 numaralı dosya açıldı.
Hasar raporuna ve valizin uçuş sonrası bu şekilde teslim alınmasına rağmen tarafıma bunun “normal” olduğu yönünde olumsuz geri dönüş yapıldı. Uçuş sırasında oluşan bu tür bir hasarın yolcunun sorumluluğunda olduğu şeklindeki yaklaşımı kabul etmiyorum.
Pegasus’tan, hasar gören valizimin onarımı mümkün değilse tarafıma yeni bir valiz temin edilmesini ya da valiz bedelimin ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
22 Kasım 2025'de Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda deri valizimin tutma yerlerinin koptuğunu ve dikişlerinin çözüldüğünü gördüm. Bu durumla ilgili hemen başvuru yaparak 13945233 numaralı dosya açıldı ve e-posta yoluyla bild...
Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin delinmiş ve hasar görmüş olduğunu fark ettim. Havalimanında gerekli başvuruyu yaptım ve ücret iadesi ya da hasar tazmini için tarafıma yönlendirilen birimlere başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde bana “si...
3 Mart tarihinde Pegasus’un PC3527 sefer sayılı Diyarbakır – Antalya uçuşunu kullandım. Antalya Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu, kilit kısmında ve sap kısmında ciddi hasar bulunduğunu gördüm. Üstelik bu valizi yaklaşık beş ay önce 700 TL ödeyerek yeni almıştım. Hav...
06.04.2026 tarihli PC4547 sefer sayılı Diyarbakır – Antalya uçuşumda Pegasus ile seyahat ettim ve varışta valizimin tutma yerinin kırıldığını gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan, sağlam durumdaki valizim uçuş sonrası kullanılamaz hale geldi. Havaalanında durumu hemen görevliye bildirdi...
17 Aralık 2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin fermuarının tamamen yırtılmış olduğunu fark ettim. Uçağa teslim ederken herhangi bir sorunu olmayan valizimin bu şekilde parçalanmış halde gelmesi sebebiyle ciddi mağduriye...
Yorumlar