to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus Hava Yolları PNR-1XTXX4 kod numaralı biletimde 20 kg bagaj hakkım olmasına rağmen, bana bagaj hakkınız yok denilerek benden 2000 TL para tahsil edildi. Durumu anlattığımda bir hata olduğu belirtilerek bana +90 (888) 228 12 12 numarasını aramam gerektiği söylendi ve olay geçiştirildi. Bu numaradan da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Pegasus 08998403 talep numaralı HANRM4 PNR numaralı biletimi alırken bir adet 20 kg bavul hakkımın eklenmesini talep ett...im ve işlemlerim bu şekilde ilerledi. Bilet alım aşamasında Flex alımında sorun olduğundan biletimi dondurulmasını, üç gün içerisinde ise tekrar arayarak biletimi alabileceğim söyl
21 Temmuz 2025 tarihinde Dalaman-Ankara uçuşum sırasında, bagajımı teslim ederken fazla bagajım için 2 kilo ek ücret tal...ep edildi. Bagajımı tartarak kontrol ettim ve yalnızca 2 kilo fazlam olduğunu gördüm. Ancak benden 2400 TL ücret alındı. Ödemenin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, Pegasus
Pegasus şirketi, bagaj hakkı problemimi çözmedi. Harcama itirazı yaptığımda, itirazı kaldırmam gerektiği ve aksi halde p...aramın iade edilmeyeceği söylendi. İtirazı kaldırdıktan sonra, arama kayıtlarına bakacaklarını belirttiler fakat defalarca aramama rağmen çözüm sunulmadı. Son olarak Pegasus'tan bi
Dün ek 8 kg bagaj hakkı aldım online üzerinden. Bugün uçuşum vardı ve ek bagajımın görüntülenmediği söylenip 1 kg aşım i...çin 200 TL istendi, ücretini ödeyip ek bagaj almama rağmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kart numaramı vermeme rağmen herhangi bir ekleme yapılmadığı, hatta bilgilerin yanlış
Bagaj altı ve kabin boy olmak üzere toplam 28 kg hakkım bulunmaktaydı. Uçak altı olan büyük valiz toplam 19 kiloydu kabi...n bagajım ise sırt çantasıydı. Ben sırt çantamı uçağa götürmek istedim. Pegasus vezne görevlisi arkadaş sadece 20 kg hakkım olduğunu sırt çantam için 8 kg hakkım olmadığı için para
