to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Elazığ’a gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, bagaj hakkım 15 kilo olmasına rağmen benden hiçbir gerekçe veya fiş gösterilmeden 1000 TL ek ücret alındı. Bagaj hakkımın 15 kilo olduğunu gösteren biletim mevcut ve kurallara uygun hareket etmeme rağmen bu ücretin neden talep edildiği konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Ödediğim tutara dair fiş veya dekont da verilmedi. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım ve Pegasus müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Haksız yere tahsil edilen 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Eylül Pazar günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na olan 16CX6J PNR numaralı uçuşum için yanlışlıkla bagaj hakkı satın aldım. Havalimanında, öğleden sonra saat 14:30-15:00 civarında ilgili bankoda bu hakkı iptal ettirdim. Görevli, 3 gün içinde 1000 TL tutarındaki bagaj ücretinin ...
05.09.2025 tarihli ve 15LFW1 numaralı Pegasus dönüş uçuşumda, el bagajım için uçak biniş kapısında 1000₺ ücret talep edildi ve bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Oysa yaklaşık 2 hafta önceki gidiş uçuşumda el bagajım için hiçbir ücret alınmamıştı. Aynı koşullarda, aynı bagajla seyahat etmeme rağmen d...
13.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuşta, bagajım için 1000 TL ek ücret talep edildi. Görevli, valizimin kabin boy olmadığı gerekçesiyle ceza uyguladı. Oysa üç kişilik biletimiz olmasına rağmen, başka yolcular benzer valizlerle sorunsuz geçerken bize ...
30.08.2025 tarihinde Kıbrıs uçuşumda Pegasus ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesinde bagaj hakkım olmadığı için 12 kilo bagaj satın aldım ve ödemenin dekontu elimde mevcut. Ancak uçağa binerken, bilet kontrol noktasında benden tekrar 1000 TL bagaj ücreti alındı. Ücreti kredi kartı il...
03.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Pegasus Hava Yolları'nın Antalya-KKTC uçuşunda, her birimizin 20 kg bagaj hakkı olmasına rağmen, kontuar kapalı olduğu için bagajlarımız tartılmadan doğrudan uçağa yönlendirildik ve gate'de 1000 TL ekstra ücret ödemek zorunda bırakıldık. Bagajlarımızın ağırlığı y...
Yorumlar