to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat 2025 tarihinde 21:20 Sabiha Gökçen – İzmir seferini yapan 1qpkxe PNR numaralı Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında geldim ve 210 numaralı kapı yanında bulunan Kahve Dünyası’nda kızımla birlikte uçağı bekliyordum. Diğer tüm kapılardan sürekli anonslar yapılmasına rağmen, uçağımın kalkacağı 211 numaralı kapı için ne kapı açılış anonsu ne kapı kapanış anonsu ne de isim okuma anonsu hiçbir şekilde yapılmadı.
Her kapıdan anonslar gelirken sadece 211 numaralı kapı için hiçbir anons yapılmaması nedeniyle uçağımın kapandığını fark edemedim ve uçağımı kaçırdım. Bu durum sonucunda havalimanında mahsur kaldım ve mağdur oldum. Kapıya yaklaşık 10 dakika kala gittiğimde kapının kapandığı söylendi. Ardından yetkililerle ve süpervizör ile görüştüm ancak hiçbir şekilde tatmin edici veya samimi bir açıklama yapılmadı. Daha sonra bana ekstra bilet satılarak bir sonraki 23:35 İzmir uçuşuna 6.300 TL fark ödeyerek bilet almak zorunda bırakıldım. Şu an aynı yerde tekrar oturup bu uçuşu beklerken, bu kez anons yapılıp yapılmayacağını takip ediyorum.
Hiçbir anons yapılmaması ve bilgilendirilmemem sebebiyle uçağımı kaçırdım ve hem zaman hem de ciddi maddi kayıp yaşadım. Bu nedenle tarafıma zorla satılan yeni bilete ilişkin 6.300 TL fark tutarının tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek, gerekli kontrollerin yapılıp ses kayıtlarının ve anonsların kontrol edilmesini ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
15 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 07:50’de gerçekleşecek Pegasus uçuşum için (PNR: 17BJPN), kapı değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biniş kartımda 408B olarak belirtilen kapı, herhangi bir anons yapılmadan 206A’ya değiştirildi. Kapı değişikliğini sadece ekrandan ...
13 Kasım 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, Pegasus’un 1ggkxs PNR numaralı uçuşunda, uçağın kalkmasına 15 dakika kala kapı 212’de hazır bulunmama rağmen görevliyle iletişim halindeyken kapı kapatıldı. Görevlinin tavırları da oldukça olumsuzdu ve o anda bizi uçağa alma imkânı varken yeni bi...
02.01.2026 tarihli PC2185 sefer sayılı İzmir – Sabiha Gökçen uçuşum için check-in işlemlerim önceden yapılmış olmasına rağmen, uçuşuma yaklaşık 15 dakika kala çocuğumla birlikte uçağın kapısına koşarak geldim. Kapıya ilk girişte geldiğimin bilgisi verilmesine rağmen kapının kapatıldığı ve uçağa alın...
22.02.2026 tarihinde saat 07.25’te Pegasus’un Sabiha Gökçen – Sivas uçuşu için eşim ve 11 aylık bebeğimle birlikte havalimanındaydık. Bavul kartlarımızı da zamanında hazırlayıp uçağın kapısına koştuk, uçağın kalkışına henüz yaklaşık yarım saat varken kapıya ulaştık ancak kapıların kapandığını gördük...
19 Aralık 2025 Cuma günü, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yapacağım uçuş için Pegasus’tan bilet almıştım. PNR numaram 1xagza, bilet numaram ise 6242216671780’dir. Uçağımın saati 07:50 olmasına rağmen, 07:32’de kapıya gelmiş olmama karşın görevliler kapıların kapandığını ...
Yorumlar