3.637,98 TL Bilet İadesi İçin Enuygun Ve Pegasus’tan Oyalama

Kardelen

06 Ocak 00:16

316

Enuygun üzerinden Pegasus hava yollarına ait 31 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Kayseri Erkilet Havalimanı’na tek yön bir uçak bileti aldım. Biletimi aynı gün içinde iptal ettim. Rezervasyon/PNR numaram 1EH7ET’tir. Bu bilet için toplam 3.637,98 TL ödedim ve bu tutarın iadesini bekliyorum.

Yaklaşık 3 aya yakın süredir hem Enuygun hem Pegasus tarafından sürekli oyalandım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iadenin yapılacağı söylendi, sonrasında ise iadenin hesabıma yattığı bilgisi verildi. Ancak Ziraat Bankası’nı aradığımda banka böyle bir iade işlemi görünmediğini açıkça belirtti.

Hem Enuygun’dan hem de Pegasus’tan, 3.637,98 TL tutarındaki bilet ücretimin Ziraat Bankası hesabıma gerçekten iade edilmesini ve iadenin hangi tarih ve işlem numarasıyla yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu sürecin artık şeffaf ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum.

363798-tl-bilet-iadesi-icin-enuygun-ve-pegasustan-oyalama-4.jpg

363798-tl-bilet-iadesi-icin-enuygun-ve-pegasustan-oyalama-3.jpg

363798-tl-bilet-iadesi-icin-enuygun-ve-pegasustan-oyalama-2.jpg

363798-tl-bilet-iadesi-icin-enuygun-ve-pegasustan-oyalama-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Bilgilendirme Sorunu

Emre

Pegasus

03 Ekim 2025 09:57

438

13.12.2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e, 14.12.2025 tarihinde ise Sabiha Gökçen’den Antalya’ya Pegasus Havayolları ile yapacağım gidiş-dönüş uçuşlar için Enuygun.com üzerinden 1B5U68 PNR numaralı bileti 6200 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Seyahat planım değiştiği ...

bilet-iptalinde-yetersiz-iade-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg

1 Destek

Eksik İade Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Pegasus Ve Enuygun.com Arasında Kayıp Para

Hayriye

Pegasus

05 Kasım 2025 21:24

547

Pegasus firmasından Enuygun.com aracılığıyla Piriştina gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. 1 Kasım 2025 tarihinde biletlerimi Pegasus üzerinden iptal ettim ve aynı gün Enuygun.com’a da iade talebimi ilettim. İki ayrı uçuş için toplamda 912 TL ve 1041 TL tutarında iade almam gerektiğini Pegasus’tan ...

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun’dan Alınan Ek İade Güvencesi Yetersiz: Bilet Ücretimin Çoğu Kesildi

Savaş

Pegasus

24 Aralık 2025 09:44

549

Enuygun üzerinden Pegasus firmasına ait, 7 Aralık Pazar günü Van’a gitmek üzere tek yön uçak bileti satın aldım. Toplamda 1.788,99 TL ödedim ve olası iptal durumunda iade alabilmek için ayrıca 50 TL’lik ek iade hizmetini de tercih ettim. Sağlık problemleri yaşamam sebebiyle uçuşa gidemeyeceğim için ...

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Hatalı İşlem

Melike

Pegasus

31 Ağustos 2025 10:26

1.413

30.08.2025 tarihinde İstanbul–Samsun hattında kullanmak üzere aldığım, PNR numaraları 164G62 ve 164F2L olan Pegasus biletlerim sistem tarafından iptal edilmiş. Ancak ben bu işlemi kendim gerçekleştirmedim ve herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Bilet ücretlerimden 4637 TL olan tutarın sadece 530...

pegasus-bilet-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-hatali-islem-1.jpg

Erdinc sonuçtan çok memnun

Çözüldü