Pazarama yapamıyorum

Pazarama üzerinden 04.10.2024 tarihinde aoc 23.8" 24G4X ıps 1MS 180hz HDMI DP marka/model monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel olduğunu ve ayrıca üründe çizik bulunduğunu fark ettim. Sorun üzerine ürünü önce garanti kapsamında Techpro teknik servise gönderdim. Techpro...

Pazarama sitesine kredi kartımı kaydetmiştim. İş Bankası iştiraki olduğu için güvenli olduğunu düşünmüştüm ancak kartıma ulaşılmış ve alışveriş yapılmış. Pazarama'da muhatap bulamadım, karşıma kimse çıkmadı. Mesai saati, canlı asistan gibi engeller nedeniyle zaman kaybettim.

Pazarama üzerinden adres değişikliği yapmak istediğimde, doğrulama için gönderilen SMS kodu telefonuma gelmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Aynı sorunu yaklaşık 3 yıl önce bu siteden alışveriş yapmak istediğimde de yaşamıştım ve o dönem de siparişimi verememiştim. Aradan yıllar geçmesine rağmen...

Pazarama üzerinden Global Cosmetics satıcısından 27 Kasım 2025 tarihinde Cicaplast Baume B5 Hassas Ciltler İçin Su Bazlı Yağsız SPF50 Yatıştırıcı Yüz Bakım Kremi 40 ml ürününü 609 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma bu ürün yerine SPF’siz, çok daha ucuz olan başka bir ürün gönderildi. Bunun üze...

Yaklaşık bir hafta önce Pazarama Zip hesabıma 30.000 TL limit tanımlandı ve bunun sadece 6.000 TL’lik kısmını kullandım. Ancak dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim bir anda sıfırlandı. Hafta sonu olduğu için muhatap bulmakta zorlandım ve sorunuma dair herhangi bir açıklama veya çözüm alamadı...

20 Aralık 2025 tarihinde tarafıma iletilen "Puanlarını Pazarama'ya aktar, yarısı kadar ek puan bizden hediye" konulu SMS kampanyasına istinaden, aynı gün içerisinde İş Bankası kartımdan Pazarama cüzdanıma toplam 251,45 TL tutarında puan aktarımı gerçekleştirdim. Kampanya koşulları ve taahhüdü gereği...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 21.05’te 55** *** ** 25 numaralı telefonuma Pazarama adına bir doğrulama kodu SMS’i geldi. Ancak benim Pazarama üzerinde açılmış herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Telefon numaramın iznim ve bilgim dışında kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Adıma ...

21.12.2025 tarihinde saat 18.10 ile 18.21 arasında, İş Bankası kredi kartıma tanımlı yaklaşık 5.000 TL’ye yakın MaxiPuan’ım, bilgim ve onayım dışında İşCep uygulamasında 999 TL’lik tutarlar halinde dakikalar içinde parça parça kullanılmış olarak görünmektedir. Durumu fark eder etmez İş Bankası müşt...

Pazarama üzerinden satın aldığım Mavi Jeans ürününü iade etmek için yaklaşık 10 gün önce iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak sistemde iade durumum “iade reddedildi” olarak görünüyor. Satıcı firmayla görüştüğümde ürünün ellerine ulaşmadığını belirtiyorlar. Yani Pazarama s...

Pazarama üzerinden 250 TL tutarında kupon satın alarak ve ayrıca kart puanlarımı kullanarak bir termometre aldım. Ürün elime ulaştığında sitede anlatıldığı gibi olmadığını gördüğüm için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün iadem kabul edilmesine rağmen, “kupon Eylül ayına özel” den...

Pazarama uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce 50 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Aynı ürünü arkadaşımla birlikte sipariş etmemize rağmen onun siparişi sorunsuz şekilde kargolanıp teslim edilirken, benim siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Stokta ürün olmas...

Pazarama üzerinden bugün belirli bir ek besin ürünü için geçerli olan “ikincisi 1 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak aynı üründen iki adet sepete eklediğimde ikinci ürünün 1 TL olarak değil, normal fiyatının iki katı şeklinde sepete yansıdığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri il...

15.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden kolye siparişi verdim. Ertesi gün sistemde ürün kargoda olarak görünmesine rağmen, ürün ancak 3 gün sonra kargolandı. Pazarama ile anlaşmalı mağaza Mona Rosa, ürünü kargodayken iptal etmiş. Pazarama sisteminde hâlâ ürün kargoda görünüyor, Aras Kargo Fatih Yeşi...

Yaklaşık 30 Kasım 2025’ten beri Pazarama Plus hizmetinden hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Koton firmasından aldığım ürünlerin iade süreciyle ilgili yaşadığım sorunlarda Pazarama Plus’ın sunduğu hizmetlerden yararlanmak istedim ancak oluşturduğum taleplerin hiçbiri uygulamada görünmüyor. Başlatt...

14.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden ekoyeri adlı satıcıdan bir adet çamaşır makinesi ve bir adet kurutma makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 659382915 olmasına rağmen ürünlerim bir haftadır tarafıma gönderilmedi. Ekoyeri satıcısına defalarca soru sormama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım...

Pazarama üzerinden Evsa Yapı Market adlı satıcıdan Venita marka bir lavabo bataryası satın aldım. Ürünü 17 Kasım’da teslim aldım, yaklaşık bir hafta sonra lavaboya montajını yaptım. Montajdan yaklaşık bir hafta sonra bataryanın gövdesinde, duvara bakan tarafta iğne ucu kadar bir delik oluştu ve duva...

Pazarama’da bir ürün indirime girdiğinde 14.12.2025 tarihinde gün içinde defalarca kez bu ürünü satın almaya çalıştım ancak sistem her seferinde hata verdiği için ürünü alamadım. Bu denemeler sırasında ekran görüntülerini de özellikle aldım. Yaşadığım sorun üzerine Pazarama müşteri temsilcisi ile g...

Pazarama üzerinden bir şarj aleti başlığı satın aldım. Gelen ürünün QR kodunu okuttuğumda bir Facebook sayfasına yönlendiriliyordu. Daha önce başka satıcıdan aldığım ürünün kutusuna da benzemediğinden iade ettim. Müşteri hizmetlerinden beni aradıklarında, ürünün faturasını firmanın ilettiğinden bahs...