to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Hediye Kartı İadesi Yapılmadığı İçin Şikayet
17/07/2026 tarihinde Pazarama üzerinden 189041606 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ödemeyi hem kredi kartı hem de Pazarama Hediye Kartı kullanarak yaptım. Daha sonra ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi.
Kredi kartı ile ödediğim tutarın iadesi sorunsuz bir şekilde yapıldı ancak hediye kartı ile ödediğim 500 TL’lik kısım bir türlü iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde müşteri temsilcimizin size dönüş yapacağı söylendi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de zaman kaybına neden oluyor.
Hediye kartı ile ödediğim 500 TL’lik tutarın, ister hediye kartı bakiyesi olarak ister farklı bir yöntemle olsun, tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
