to read complaints and reviews, or file yours.100 TL Pazarama Plus Puanım Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Pazarama üzerinden 27 Haziran tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma yüklenmesi gereken Plus puanlarda hata olduğunu fark ettim. Kampanya şartlarına göre 100 TL tutarında Pazarama Plus Puan kazanıyor olmam gerekirken, uygulamadaki “Puanlarım” ekranında sadece 40 TL Pazarama Plus Puan yüklendiğini görüyorum.
Konu ile ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetleri üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik yüklenen puanlarım düzeltilmedi. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmemem de ayrıca mağduriyet yaratıyor.
27 Haziran tarihli alışverişimden kazanmam gereken Plus puanların kampanya koşullarına uygun şekilde eksiksiz olarak (100 TL olacak şekilde) hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
