Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

29 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Proalet Hırdavat E-Ticaret satıcısından iki adet plastik menfez siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca bir...

29 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Proalet Hırdavat E-Ticaret satıcısından iki adet plastik menfez siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca bir...

29 Ekim 2025 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden Royal Canin Urinary s/o 3.5 kg kedi maması siparişi verdim. Satıcı olarak Bırvetklinik seçiliydi. Sipariş numaram: 5996***34. Ödemeyi kredi kartımla, 1755 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi Kayseri. Ancak aradan geçen süreye rağmen ...

Pazarama üzerinden ‘iyi yaşam’ adlı satıcıdan d vitamini siparişi verdim. Bugün teslim aldığım kargoda ürünün şişesi tamamen boştu ve d vitamini kargoda dökülmüş halde geldi. Kargo paketinde veya kutuda başka bir hasar yoktu. Sipariş numaram: 396025754. Sorunu satıcıya yazılı olarak ilettim fakat h...
01.11.2025 tarihinde Goodyear Winter marka lastiğimi garanti kapsamında Pazarama'ya iade ettim. Ürün firmaya teslim edildiği halde, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iade onayım hâlâ verilmedi. Sipariş numaram: 496700706. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle 4 defa iletişime geçtim, her seferi...

Pazarama online sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Altus ala 322 model ankastre fırın satın aldım. Pazarama sipariş no 749040687 kargomun gönderi numarası 9962782. Borusan Lojistik tarafından gönderilen ürünüm yaklaşık bir haftadır Malatya’da görünüyordu ve gün içerisinde dağıtımda olduğu mes...
Pazarama'dan 491279217 sipariş numarasıyla aldığım ayakkabıyı bedeni uymadığı için iade ettim. Fakat satıcı ayakkabının tekini göndermediğimi iddia ederek iademi reddetti ve bana tek ayakkabıyı geri gönderdi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum

Pazarama üzerinden Mutlu Fiyatlar satıcısından Nutraxin Omega 3 2000 mg 60 kapsül ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 877857569). Ürünü 9 gün sonra teslim aldım ve kutusunu ben açtım, kutu sağlamdı. Ancak kutunun içinden 60 adet olması gerekirken yalnızca 59 kapsül çıktı. Bu durumu hemen aynı gün sa...

29 Ekim’de Pazarama üzerinden "World is Yours" adlı satıcıdan Pantene Argan Yağı satın aldım. Sipariş numaram: 29 Ekim. Ürün elime ulaştığında kokusu, rengi, dokusu ve ambalaj kalitesi orijinal Pantene ürünleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünün sahte olduğu çok açık şekilde belli oluyordu ve bu ...

Haziran ayı başında Pazarama internet sitesi üzerinden Leyla Güneri Cosmetics satıcısından Gucci Flora parfüm satın aldım. Siparişim 3 gün içinde elime ulaştı. Sipariş numaram: ars2025000000329. Parfüme 4.000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. 18 yıldır aynı parfümü kullanan biri olarak, ürünü açtık...

Pazarama üzerinden Modern Mühendislik satıcısından 7 watt spot LED ampul (8’li paket) olmak üzere 2 adet sipariş verdim. Ancak bana sadece 8 watt 2 adet LED spot ampul gönderildi ve eksik ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 388648571. Bu durumu Pazarama müşteri hizmetlerine bildirdim, a...

Pazarama üzerinden son iki haftadır yaptığım alışverişlerde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. En son 273101017 numaralı siparişimde ceket ve pantolon aldım, ancak siparişim günlerce bekletildikten sonra “tedarik edilemedi” olarak işaretlendi. Bu durum neredeyse her siparişimde, farklı satıcılarda...

25/10/2025 tarihinde Pazarama uygulamasından Meray Kuruyemiş isimli satıcıdan 9587144656 numaralı sipariş ile 375 TL tutarında antepfıstık içi satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Burdur adresine teslim almak üzere oluşturmuştum. Daha ön...

İş Bankası Maximum Pazarama platformundan Kahvedekeyf satıcısından kahve çekirdeği satın aldım (Sipariş No: 310783242). Ürün elime ulaştığında ambalaj...

29 Mayıs 2024 tarihinde Pazarama üzerinden Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü Şanlıurfa Birecik adresine teslim aldım. Yaklaşık 1 aydan fazladır cihaz silme işlemi yapmıyor ve düzgün süpürmüyor. 121326214 numaralı siparişimle ilgili olarak hem Pazarama hem de Roborock müşteri hiz...

31 Ekim 2025 tarihinde Pazarama Plus üzerinden Bengisu AVM adlı satıcıdan bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 118007850). Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün en geç 1 Kasım’da kargoya verilmesi ve şu ana kadar teslim edilmesi gerekiyordu; ancak satıcı ürünü göndermedi ve süre...
Pazarama'dan Onmarktr satıcısından Kingston sdcg4 200MB/sn a2 SD kart aldım. Ancak satıcı bana Adata marka a1 100MB/sn SD kart gönderdi. Aldığım ürünün piyasa değeri yaklaşık 500 TL daha pahalıydı. Bunun üzerine iade talebi oluşturup iade kodu ile beraber Aras Kargo'ya teslim ettim. Teslim ettikte...
24 Ekim 2025 tarihinde 262066960 sipariş numarasıyla victoria Gold KUYUMCULUK’tan Pazarama üzerinden 5 gram külçe altın satın aldım. Siparişim iki gün sonra Muş merkezdeki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda, içinde yalnızca boş bir kese vardı; altın ise yoktu. Paketi dikkatli...

02.11.2025 Pazar günü Pazarama üzerinden Goodyear Eagle Sport 4 Seans 95/55r16 91v XL 4 mevsim 2025 oto lastik siparişi verdim. Ancak birkaç saat sonr...

Pazarama sitesinden ürün siparişi verdim, üç adet yerine iki adet gönderildi. Uygulama üzerinden talep açtım, dönüş olmayınca iki gün sonra müşteri hizmetlerini aradım. Çözüm merkezine ilettiklerini söylediler. Cevap gelmeyince satıcıyla iletişime geçtim; satıcı, talebin gelmediğini, talep gelmesi h...

Merhabalar, 25 Ekim'de Pazarama'dan Visante satıcısından vitamin siparişi verdim. Aynı gün kargoya verildi. Kargo takip numarasını sorguladığımda hiçbir kayıt olmadığını gördüm. PTT Kargo'dan gelecek görünüyor. PTT Kargo'nun sitesinden kargo takip numarası ile sorgulama yaptım, kayıt yok diyor. Buna...

29.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Market Petsy satıcısından Pro Plan 10 kg kısır kedi maması sipariş ettim (Sipariş No: 960816555). Ürünü bugün teslim aldım. Ambalaj kalitesindeki fark hemen dikkatimi çekti; elimde daha önce aldığım orijinal mama paketiyle karşılaştırdığımda yazılarda, görsell...