Tahsil Edilen Xiaomi Smart 4 Hava Temizleyicinin Gönderilmemesi Ve Yanlış İade Görüntüsü

Pazarama üzerinden 841960901 numaralı sipariş ile 4 adet ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan Xiaomi Smart 4 hava temizleyici hiç elime ulaşmadı ve kesilen faturada da bu ürün görünmüyor. Buna rağmen ürünün ücreti kredi kartımdan tahsil edildi.
Satıcıyla görüştüğümde sistemde ürünün iade edilmiş göründüğünü, bu nedenle Pazarama ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. 11.06.2026 tarihinden beri Pazarama destek ekibiyle defalarca görüştüm, her seferinde “en kısa sürede dönüş sağlanacak” denilerek oyalandım fakat somut bir çözüm üretilmedi.
Ne ürünümü gönderiyorlar ne de açık ve net bir açıklama yapılıyor. Ücreti tahsil edilen ve sistemde hatalı şekilde iade göründüğü söylenen Xiaomi Smart 4 hava temizleyici ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
















