to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün İçinde Kargolanması Söz Verilen Siparişim Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11 Haziran’da Pazarama üzerinden Pazarama satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 2 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, verilen süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 375167773’tür.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve durumumla ilgili bilgi alamadım. Ürünün belirtilen sürede kargolanmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Ürünümün ilan edilen, söz verilen sürede kargoya verilmesini istiyorum. Aksi halde Pazarama’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Talep oluşturduk 48 saati geçti hala ilerleme yok. Bir daha Pazarama'dan alışveriş yapmam. Müşteri hizmetleri yok
Hala gelişme yok. İadem 22 sinden beri gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri yok. Arayan yok
