Pazarama Plus Üyelerine Özel İndirimlerin Çalışmaması Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Pazarama Plus üyesiyim ancak 20 Haziran’dan beri Plus üyelere ...özel fiyat indirimleri hiçbir ürün grubunda ne sepete ne de ödeme ekranına
Uzun süredir Pazarama Plus üyesiyim ancak 20 Haziran’dan beri Plus üyelere ...özel fiyat indirimleri hiçbir ürün grubunda ne sepete ne de ödeme ekranına
Pazarama sitesinden bir ürün satın aldım. Satıcı aldığım ürünü göndermek yerine daha ucuz fason bir ürün gönderdi. Ertes...i gün iade talebinde bulundum. Kargoyu gönderdim ama Pazarama sitesinde kargoladığım görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaştım, kayıt açtılar. Çözüm yok. Satıcı malını geri almış ol
27.05.2026 tarihinde Pazarama platformu üzerinden Stravia satıcısından 853496660 sipariş kodu ile Braun Silk-expert Pro ...5 cihazı satın aldım. Yaklaşık 15.999 TL ödediğim ürün yalnızca iki kullanım sonrasında arızalandı ve cihazı yetkili servise, yani garantiye göndermek istediğimde fatura gerektiği
4 Temmuz’da Pazarama üzerinden kamp ocağı kartuşu için sipariş verdim. Siparişimden 3 gün sonra tarafıma ürünün tedarik ...edilemediği ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ellerinde ürün olmadığını söylediler. Siparişim iptal edilmiş olmasına
02.07.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden ürün satın almak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında, ödeme kısmınd...a defalarca denememe rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Uygulamayı güncelleyip anlık bir hata olabileceğini düşünerek denemeye devam ettim; ancak yine de sipariş görü
03.07.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Blade 6’lı deodorant setlerinden, hero selection serisi Black Alpha, night fire,... marine fresh, deep Chill ve green dream olmak üzere 5 farklı ürün satın aldım ve bu alışveriş için toplam 3.883,32 TL ödedim. Alışverişe başlamadan önce Akakçe üzerinde set başı f
02.07.2026 tarihinde Pazaramada üzerinden dot4 fren hidroliği siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün itib...arıyla ürün halen kargoya verilmedi. Sipariş numaram 135288779’dur. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, satıcıya yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 27 Haziran tarihinde Oral-B marka bir diş fırçası siparişi verdim. Aradan 10... gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve süreç tamamen belirsiz durumda. Hem Media Markt hem de Pazarama müşteri hizmetleriyle de
Pazarama Plus aboneliğimi Mayıs ayında iptal etmeme rağmen, sistem aboneliğimi kendi kendine yenileyerek kredi kartımdan... para çekmeye devam etti. 4 Haziran ve 4 Temmuz tarihlerinde kartımdan ikişer kez 65 TL olmak üzere toplam 130 TL çekim yapılmış. Haziran başında kart hareketlerimi gördüğümde 4 Ha
Pazarama üzerinden Duracell marka pil siparişi verdim. Siparişten kısa süre... sonra ürünü istemediğim için defalarca hem satıcıya hem Pazarama üzerinden
Pazarama üzerinden Hobi Store isimli satıcıdan Edenred hediye çeki ile toplam 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Gelen ürünü...n montaj aparatı eksik olduğu için ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iadem 30 Haziran’da onaylandı. Ancak alışverişi Edenred hediye çeki ile yaptığım için, iade onaylanmasına rağ
Pazarama sitesinden, bilgim haricinde Plus ödemesi çekilmiş. Aylar önce iptal etmiştim; kartta limiti görür görmez çekti... ve Plus üyeliğimi de aktif etmedi. 26 Haziran’da 69,90 TL çekildi. Müşteri hizmetlerine bilgi verdim; 5 gün oldu, talep oluşturdular, dönüş olmadı hâlâ.
"Şikayet var çok etkin. Pazarama ve kargo hızlı bir geri dönüş sağladı."


25 Haziran’da Pazarama üzerinden Azd Online Mağazası’ndan bir adet güneş kremi satın aldım. İlanda ürünün 4 iş günü için...de kargoya verileceği belirtiliyordu ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine satıcının mağaza sayfasına baktığımda, tüm ürünlerini kaldırdığını gördü

28.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden eşimin iş yeri için Karcher SC 4 Deluxe Easy Fix buhar makinesi satın aldım. Sip...arişi kendi hesabımdan verdiğim için sistemin istediği şekilde kendi bilgilerimi girdim, fatura bilgileri kısmına ise eşimin şahıs şirketine ait adı ve T. C. Kimlik numarasını yaza
30 Haziran 2026 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı Media Markt olan 2 adet Samsung klima siparişi verdim. Sipariş aş...amasında ürünlerin 3 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte defalarca hem Pazarama hem
Pazarama üzerinden 25 Haziran’da Fakir Chailand 1500 w Çay Makinesi Inox ürünü için 2.880 TL tutarında ödemeyi kredi kar...tıyla yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde konuyla ilgilenileceği
Pazarama üzerinden 29.06 tarihinde Shaza Magsafe Powerbank ürünü için 1.279 TL tutarında, 908117547 numaralı siparişi ve...rdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Konu hakkında Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sade
2 Temmuz tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Mars Bilişim satıcısından PlayStation 4 Slim model ürün siparişi verdim.... Sipariş sırasında ürünün 4 Temmuz’da kargoya verileceği bilgisi açıkça paylaşıldı. Ayrıca sistem üzerinden satıcıya yazdığımda, aynı gün içinde kargoya verileceği tekrar iletildi
Pazarama üzerinden 2 Temmuz tarihinde yanlışlıkla çekirdek kahve yerine öğütülmüş kahve siparişi verdim. Sipariş numaram... 438501535’tir. Ürünü açmadan iade etmek istediğimde, gıda ürünlerinde iade yok denilerek talebim reddedildi. Daha sonra satıcıyla uygulama içi mesaj üzerinden görüştüm ve satıcı
Pazarama adlı online alışveriş sitesinden çocuğum için İkon 12 Jant Çocuk Scooter satın aldım. Ürünü 25.06.2026 tarihind...e teslim aldım ancak çocuğuma büyük geldiği için 03.07.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrasında, ürünün kurulduğu gerekçesiyle iadenin kabul
"Yaşadığım mağduriyet sonrasında benimle çok hızlı bir şekilde iletişime geçen Pazarama Müşteri İlişkileri ekibine destekleri için çok teşekkür ederim. Özellikle telefonda görüştüğüm temsilcinin çözüm odaklı yaklaşımı, ilgisi ve nezaketi sayesinde sorunumuz kısa sürede telafi edildi. Süreci bu kadar profesyonelce yönettikleri ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemi gösterdikleri için teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim"
"Sorun geç de olsa çözüldü."

"İrem hanıma değerli katkılarından ve çözümünden dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100