Kargoya Verilmeyen Çocuk Gelinlik Siparişi İçin Acil İptal Ve İade Talebi
Pazarama üzerinden 25 Ağustos tarihinde çocuk gelinlik kıyafeti siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir yanıt verilmiyor, süreç sürekli belirsiz bırakılıyor. Ürünün satıcısı ise mesajlarıma ve geri dönüş taleplerime hiç cevap vermiyor.
Sipariş numaramın yetkili birimler tarafından incelenmesini, ürünümün acil olarak kargoya verilmesini veya gönderilemiyorsa da zaman kaybetmeden iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,










