to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Üzerinden İzinsiz 4.943 TL Kart İşlemi İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Pazarama üzerinden bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan harcama yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Bu gece kredi kartı ekstreme baktığımda “Pazarama İstanbul TR” açıklamasıyla 4.943,03 TL tutarında bir işlem göründüğünü fark ettim. Bu harcama benim tarafımdan yapılmamış olup, kartımı hiçbir şekilde Pazarama üzerinde kullanmadım.
İşlemi fark etmemin ardından güvenlik amacıyla kartımı geçici olarak kullanıma kapattım. Ancak para çekimi gerçekleştiği için bankam bu aşamada bir işlem yapamayacağını, iade konusunda yardımcı olamadığını belirtti. Kartımın son dört hanesi 4628 olup, işlem ekstreme bu gece yapılmış bir harcama olarak yansımıştır.
Pazarama üzerinden adıma veya kart bilgilerim kullanılarak yapılmış bu izinsiz işlemin acilen incelenmesini, hangi üye iş yerinde, hangi sipariş veya hizmet için ve kim tarafından yapıldığının tespit edilmesini istiyorum. Tarafıma ait olmayan bu 4.943,03 TL tutarındaki harcamanın iptal edilerek kartıma iadesini, gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
