
"Başta Tuncay Bey ve Serkan beye teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca takip ettiler ve mağduriyetimi engellediler. Teşekkürler Pay n Kolay ailesine"



"Başta Tuncay Bey ve Serkan beye teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca takip ettiler ve mağduriyetimi engellediler. Teşekkürler Pay n Kolay ailesine"

30.11.2025 tarihinde Sera Mobilya ile yaptığım alışverişte, ödememin Nkolay üzerinden 30.000 TL tutarında 6 taksitli ola...rak yapılacağı söylendi. Ancak işlem gerçekleştirildiğinde, Nkolay hesabından tek çekim olarak işlem yapıldığını sonradan fark ettim. İşlemin yapıldığı Nkolay hesabı M*** Ç***** ad

13.01.2026 tarihinde banka kartımdan Paynkolay adı altında bilgim ve onayım olmadan 149 TL tutarında işlem yapıldığını g...ördüm. Bu firmayla herhangi bir üyeliğim, alışverişim ya da onayladığım bir çekim bulunmamaktadır. İznim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekile

"Teşekkür ederim üzgünüm"

Paynkolay üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla 08.09.2025 tarihinde yaklaşık 700.000 TL tutarında bir hizmet/ürün sa...tın alma işlemi yaptım. Ancak ödemenin ardından ne herhangi bir ürün ne de vaat edilen hizmet tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün ve hizmet teslim edilmediği için bankam

03.12.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait Uniq Teknoloji kartımın ekstresinde, benim bilgim ve onayım olmadan yapılm...ış 6.700 TL tutarında, 3 taksite bölünmüş bir harcama gördüm. İşlem ekstrede “Paynkolay unıqtekno İstanbul” açıklamasıyla görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi
Yıllardır 400002612 numaralı üye iş yeri olarak CepNops POS cihazını aktif şekilde kullanıyorum. IBAN bilgilerim değişti...ği için 30.09.2025 tarihinde IBAN güncellemesi yapılmasını talep ettim. Buna rağmen aylar geçmesine karşın hiçbir işlem yapılmadı, IBAN hâlâ eski hesapta gözüküyor. Şu an ödemeler

Bugün saat 12:45 civarında Passo üzerinden Paynkolay aracılığıyla maç bileti satın almak istedim. İşlemi yaparken iki ad...et onay kodu geldi ve bu kodları doğruladım. Ziraat Bankası kartımdan toplam 1.000 TL çekildi, ancak buna rağmen aldığım maç bileti Passo hesabımda görünmüyor. Elimde 9623386 numar

28.11.2025 tarihinde saat 10.49’da Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “paynkolay Dirk Rossam” açıklaması...yla 230 TL tutarında bir harcama ekstreme yansıtıldığını fark ettim. Bu firmayla hiçbir alışverişim ya da üyeliğim olmadığı halde kartımdan izinsiz çekim yapılmıştır. Durumu hemen

"İşlem banka tarafından düzeltilmiş olup tarafıma gerekli bilgi açıklama yapılmıştır."

02 Kasım tarihinde Halkbank hesabımdan Paynkolay adına aynı gün içinde 3 defa 12 TL olmak üzere toplam 36 TL izinsiz par...a çekilmiştir. Daha önce de benzer şekilde, bilgim ve onayım olmadan bu tür işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım; herhangi bir üyelik, abonelik ya da ödeme talimatı


Yapı Kredi Bankası'ndaki banka kartımdan, 25.11.2025 tarihinde 'Paynkolay' isimli firma adına, hareketlerde 'borç alacak...' şeklinde görünen 100 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle benim bilgim ve onayım d

Paynkolay müşteri hizmetlerine faturayla ilgili bir konuda ulaşmak için birçok kez arama yapmama rağmen hiçbir şekilde m...üşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda uzun süre bekletildikten sonra hatta kimse cevap vermeden görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Şu ana kadar yaklaşık 30 kez arama yaptım

Bilgim ve onayım olmadan Paynkolay üzerinden Garanti Bankası banka kartımdan Temmuz, Ağustos ve Ekim aylarında toplam 5 ...kez olmak üzere 1850 TL para çekilmiştir. Benim Paynkolay hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde Paynkolay müşteri hi

10-12 Ekim 2025 tarihleri arasında Ankara Sincan’daki Komagene şubemiz adına Paynkolay üzerinden fiziki pos başvurusu ya...ptım. Teklif ile ilgili tarafıma mesaj gönderildi ancak mesajım silindiği için tekrar iletişime geçmek istedim. Yaklaşık üç haftadır Paynkolay’a ulaşamıyorum. Telefonla en az 20 ke

29 Eylül'de İstanbul Zeytinburnu şubesinden hem Yazarkasa pos, hem Sanal pos, hem de Mobil pos başvurusu yaptık ve 7 Eki...m'de evrak gönderimini tamamladık. O günden bu yana defalarca (30'dan fazla) müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli hatta bekletildik, hatta sık sık bağlantı koptu. Her defa

10.09.2025 tarihinde paynkolay sanal pos firması aracılığıyla, 5472 87** **** 8570 numaralı kredi kartımla, müşteri refe...rans numarası 56307146 olan ve paynkolay referans numarası ıksırpf194645029 ile banka referans numarası 407795 olan 450.000 TL tutarındaki harcama bilgim dışında gerçekleşmiştir. S

06.09.2025 tarihinde 4348 39** **** 1127 numaralı Yapı Kredi Bankası kredi kartımla Payn Kolay Sanal pos firması aracılı...ğıyla 516.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişim iptal edilmesine rağmen bugüne kadar iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte Yapı Kredi Bankası'na 15314078 referans numarası ile


25.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, İş Bankası kredi kartımdan "Paynkolay Selçuk" adına 10.000 TL tutarında, ...3 taksitli bir işlem yapılmış. İşlemi yeni fark ettim ve referans kodu 5237******18’dir. İşlem İstanbul’da gerçekleşmiş görünüyor ve daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım.

09.07.2025 tarihinde, Akbank kredi kartımdan Paynkolay adına 70.000 TL tutarında, 6 taksite bölünmüş bir harcama yapılmı...ştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve Paynkolay ile hiçbir ilgim yoktur. İşlem Aydın’da gerçekleşmiş olarak görünmektedir. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak işlemin iç

07 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan paynkolay aracılığıyla iznim dışında 60₺ tutarında bir çekim yapılmıştır.... Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir ödeme bildirimi, SMS veya e-posta almadım ve paynkolay üzerinden daha önce hiçbir işlem yapmadım. Kartımın paynkolay’a kayıtlı olması gibi b

10 Eylül tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan iş yerimiz için pos cihazı başvurusunda bulunduk. Başvuruyu kardeşim s...** Pa** aracılığıyla, gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde ileterek gerçekleştirdik. Ancak başvurumuzun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir cihaz teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100