Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taksit Sekmesi Çıkmadığı İçin Satış Kaybı Ve Acil Destek Talebi

138

Payn Kolay üzerinden hem sanal POS hem de fiziki POS hizmeti kullanıyorum ve mobilya sektöründe faaliyet gösteren iş yerimde bugün ciddi bir sorun yaşadım. POS cihazında taksit sekmesi bir türlü çıkmadığı için, müşterimin farklı bankalara ait kartlarını denememize rağmen hiçbir şekilde taksitli çekim yapamadık.

Sorunu çözmek için cep telefonları ve 0850’li numaralar üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak karşıma sorunu gerçekten çözecek bir yetkili ya da muhatap çıkmadı. İş yerimde hem zaman kaybı yaşadım hem de satışımı gerçekleştiremedim.

Payn Kolay’dan, sanal ve fiziki POS cihazlarımda yaşanan bu taksit ekranı sorununu acilen inceleyip kalıcı şekilde çözmelerini ve gerektiğinde ulaşabileceğim, teknik destek sağlayacak bir yetkili ile iletişim imkanı sunmalarını talep ediyorum.

14 Ağustos 17:32 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Pay N Kolay Ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

25 Ağustos 13:48

Merhaba, Konu incelenmiş olup, gerekli dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paytr Fiziki Pos Cihazında Eksik Banka Entegrasyonu ve Çözümsüzlük

2.563

Paytr üzerinden aldığım fiziki pos cihazında yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Altı bankanın ...

Pos Cihazında Banka Görünmeme Ve Paynkolay İletişim Sorunları

286

İş yerimde İnpost pos cihazını kullanıyorum ve bu cihazda Paynkolay entegrasyonu bulunuyor. Cihaz üzerinden pek çok bank...