PayNkolay müşteri hizmetleri

Paynkolay ile güzellik merkezimiz adına ticari bir anlaşma yaptıktan kısa süre sonra sistemde “geçerli tanımlı banka yok...” hatası almaya başladık ve bu nedenle kredi kartı ile hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz. Bankamızla tüm kontroller detaylı şekilde yapıldı, banka tarafında herhangi bir sorun olmad...

N Kolay sanal pos üye iş yeri olarak oto alım satım ve oto kiralama faaliye...ti yürütüyorum. Üye iş yeri olduğum ilk günden bu yana her marka banka kred...

Paynkolay’ın internet sitesinde yer alan iletişim bilgilerinden üç gündür d...efalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde...

Paynkolay ile birlikte kullandığım Pavo n86 cihazımda yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Cihazla ilgili problem için Pavo... ile görüştüğümde, sorunun sim kart kaynaklı olduğu söylendi ancak net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 15 dakika hatta bekledim. Görüşmeye bağlandı...

Sapanca Evim Turizm Ticaret firmasını yaklaşık 4 ay önce devraldım. Devir öncesinde işletmede aktif olarak kullanılan Pa...yn / paynkolay ödeme sistemine şu anda erişim sağlayamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda erişimim olmadığı için iş süreçlerimiz doğrudan olumsuz etkileniyor ve tahsilat tarafında...

Ben Düzce Gümüşova’da Gümüşova İletişim isimli iş yerimde Nkolay sanal pos ...kullanıyorum. 25.07.2025 tarihinde gerçekleşen toplam 450.000 TL tutarındak...

11.01.2026 tarihinde P2S Combo / Mekatex / Elsiyum Bilişim üzerinden bir hizmet/sipariş için 48.000 TL tutarında ödeme y...aptım. Bu ödeme n Kolay internet sitesi üzerinden gerçekleştirildi. İşleme ait dekontum mevcut olup, işlemde yer alan iş yeri numarası 918000008460000 ve terminal numarası VP000386...

Paynkolay üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla 08.09.2025 tarihinde yaklaşık 700.000 TL tutarında bir hizmet/ürün sa...tın alma işlemi yaptım. Ancak ödemenin ardından ne herhangi bir ürün ne de vaat edilen hizmet tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün ve hizmet teslim edilmediği için bankam...

Yıllardır 400002612 numaralı üye iş yeri olarak CepNops POS cihazını aktif şekilde kullanıyorum. IBAN bilgilerim değişti...ği için 30.09.2025 tarihinde IBAN güncellemesi yapılmasını talep ettim. Buna rağmen aylar geçmesine karşın hiçbir işlem yapılmadı, IBAN hâlâ eski hesapta gözüküyor. Şu an ödemeler...

Bugün saat 12:45 civarında Passo üzerinden Paynkolay aracılığıyla maç bileti satın almak istedim. İşlemi yaparken iki ad...et onay kodu geldi ve bu kodları doğruladım. Ziraat Bankası kartımdan toplam 1.000 TL çekildi, ancak buna rağmen aldığım maç bileti Passo hesabımda görünmüyor. Elimde 9623386 numar...

Paynkolay müşteri hizmetlerine faturayla ilgili bir konuda ulaşmak için birçok kez arama yapmama rağmen hiçbir şekilde m...üşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda uzun süre bekletildikten sonra hatta kimse cevap vermeden görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Şu ana kadar yaklaşık 30 kez arama yaptım...

Bilgim ve onayım olmadan Paynkolay üzerinden Garanti Bankası banka kartımdan Temmuz, Ağustos ve Ekim aylarında toplam 5 ...kez olmak üzere 1850 TL para çekilmiştir. Benim Paynkolay hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde Paynkolay müşteri hi...

10-12 Ekim 2025 tarihleri arasında Ankara Sincan’daki Komagene şubemiz adına Paynkolay üzerinden fiziki pos başvurusu ya...ptım. Teklif ile ilgili tarafıma mesaj gönderildi ancak mesajım silindiği için tekrar iletişime geçmek istedim. Yaklaşık üç haftadır Paynkolay’a ulaşamıyorum. Telefonla en az 20 ke...

29 Eylül'de İstanbul Zeytinburnu şubesinden hem Yazarkasa pos, hem Sanal pos, hem de Mobil pos başvurusu yaptık ve 7 Eki...m'de evrak gönderimini tamamladık. O günden bu yana defalarca (30'dan fazla) müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli hatta bekletildik, hatta sık sık bağlantı koptu. Her defa...

10.09.2025 tarihinde paynkolay sanal pos firması aracılığıyla, 5472 87** **** 8570 numaralı kredi kartımla, müşteri refe...rans numarası 56307146 olan ve paynkolay referans numarası ıksırpf194645029 ile banka referans numarası 407795 olan 450.000 TL tutarındaki harcama bilgim dışında gerçekleşmiştir. S...

06.09.2025 tarihinde 4348 39** **** 1127 numaralı Yapı Kredi Bankası kredi kartımla Payn Kolay Sanal pos firması aracılı...ğıyla 516.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişim iptal edilmesine rağmen bugüne kadar iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte Yapı Kredi Bankası'na 15314078 referans numarası ile ...

09.07.2025 tarihinde, Akbank kredi kartımdan Paynkolay adına 70.000 TL tutarında, 6 taksite bölünmüş bir harcama yapılmı...ştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve Paynkolay ile hiçbir ilgim yoktur. İşlem Aydın’da gerçekleşmiş olarak görünmektedir. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak işlemin iç...

10 Eylül tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan iş yerimiz için pos cihazı başvurusunda bulunduk. Başvuruyu kardeşim s...** Pa** aracılığıyla, gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde ileterek gerçekleştirdik. Ancak başvurumuzun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir cihaz teslim ...

Panykolay üzerinden hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim dışında toplamda 6 taksit ...halinde yaklaşık 9.000 TL tutarında otomatik para çekimi yapılmıştır. İşlemlerin ilk tarihini göremiyorum ancak son çekim bugün gerçekleşmiştir. Kartımı güvenlik nedeniyle kapattım...

20 Haziran tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, hiçbir şekilde bağlantım olmayan Paynkolay tarafından, b...ilgim ve onayım dışında 3 taksit halinde toplam 48.000 TL çekilmiştir. İşlem POS cihazı üzerinden yapılmış görünüyor. Banka ile görüştüğümde işlemi benim telefonla onayladığımı idd...

05.05.2025 tarihinde hesabıma yatırılması gereken tutar yatırılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir s...orun olduğu ve öğleden sonra saat 2'ye kadar tutarın yatırılacağı söylendi. Ancak ödemem yatırılmadı. Bu nedenle bankalara olan ödemelerimi yapamadım; hem sicilim bozuldu hem de fa...