Satın Alınamayan Bilet İçin Hatalı Kart Çekimi Ve İade Talebi
5 Ağustos Çarşamba günü saat 19.56’da internet üzerinden sizin sisteminiz aracılığıyla otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında bilet satın alma işlemi tamamlanmadı, firma tarafında da bilet görünmediğini, yalnızca çalışmaya düştüğünü söylediler. Buna rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan 1.065 TL tutarında çekim yapıldı.
Banka hareketlerimde “kolay ODEM/giftplay” şeklinde görünen ve 018432 işlem numarası ile gerçekleşen bu hatalı çekimin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 5 Ağustos tarihinden bu yana ücret iadesi yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
İlgili tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür hatalı çekimlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Pay N Kolay Ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi





