Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınamayan Bilet İçin Hatalı Kart Çekimi Ve İade Talebi

34

5 Ağustos Çarşamba günü saat 19.56’da internet üzerinden sizin sisteminiz aracılığıyla otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında bilet satın alma işlemi tamamlanmadı, firma tarafında da bilet görünmediğini, yalnızca çalışmaya düştüğünü söylediler. Buna rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan 1.065 TL tutarında çekim yapıldı.

Banka hareketlerimde “kolay ODEM/giftplay” şeklinde görünen ve 018432 işlem numarası ile gerçekleşen bu hatalı çekimin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 5 Ağustos tarihinden bu yana ücret iadesi yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.

İlgili tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür hatalı çekimlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

8 Ağustos 14:12 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Pay N Kolay Ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi Ve Onay Mesajı Gelmedi

1.168

19 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, mokaunited/Zara adl...

1 Yorum

Üç Kat Ücret Çekildi, Bilet Gelmedi Ve Hemen İade Bekleniyor

22

Obilet.com üzerinden 4 Ağustos günü saat 20.30 civarında Tekirdağ–İzmir Truva seferi için bilet almak istedim. Ödeme işl...