to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Bilet Oluşturulmadı Ve Tekrarlanan Kart Çekimleri
08.08.2026 tarihinde saat 00:10 civarında Obilet uygulaması üzerinden Düzce Güven Seyahat’in Ankara–Düzce 12:00 seferi için iki kişilik bilet satın aldım. Ödeme aşamasında sistem birkaç kez doğrulama kodu gönderdi ve işlemler tekrarladı.
Kredi kartımdan 3 defa 1.065 TL ve 1 defa 2.130 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda para çekimi olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilet oluşturulmadı ve Obilet hesabımda da herhangi bir rezervasyon görünmedi. Ödeme yapılmış olmasına karşın ortada bilet bulunmaması sebebiyle mağdur oldum.
Yaşanan bu sorun nedeniyle kartımdan çekilen tüm tutarların en kısa sürede iade edilmesini ve varsa bu hatalı işlemlerle ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Pay N Kolay Ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve mağdurum
Merhaba, Tarafınıza belirli aralıklarla ulaşılmaya çalışılmış ancak, iletişim sağlanılamamıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi alabilmeniz için Pay N Kolay Müşteri İletişim hattı üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
