Üç Kat Ücret Çekildi, Bilet Gelmedi Ve Hemen İade Bekleniyor
Obilet.com üzerinden 4 Ağustos günü saat 20.30 civarında Tekirdağ–İzmir Truva seferi için bilet almak istedim. Ödeme işlemini yapmama rağmen hem bilet alamadım hem de hesabımdan üç kez para çekildi.
Banka hareketlerimde, her biri 1.065 TL olmak üzere toplam 3.195 TL tutarında “giftplay dijita” adına üç ayrı işlem görünüyor. Buna rağmen ne bilet oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı; bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zarara uğrattı. Emekli gelirleriyle geçinen biriyim ve bu tutar benim için çok önemli.
Obilet.com üzerinden gerçekleşen bu işlemler nedeniyle mağdur edildiğimi, paramın haksız yere çekildiğini düşünüyorum. Çekilen toplam 3.195 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Aksi halde, bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal yollara ve ilgili mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenmesini ve ücret iademin acil olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Pay N Kolay Ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi





