to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Bilet Alınamadı Ve Geri Ödeme Talebi
11.08.2026 tarihinde Yalova’dan Manisa’ya gitmek için internet üzerinden otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında PAYNKOLAY/giftplay dijit adlı iş yeri üzerinden 1.065,00 TL tutarında bir ödeme için tarafıma SMS ile şifre gönderildi, ben de bu şifreyi girerek işlemi tamamladım; ancak sistem hata verdiği için ödemenin alınmadığını ve biletin oluşmadığını düşündüm.
Ertesi gün öğle saatlerinde Yalova otogarına gittiğimde, herhangi bir bilet kaydımın olmadığını öğrenince durumu fark ettim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, sanal POS üzerinden Ziraat Bankası hesabımdan 1.065,00 TL’nin çekildiğini gördüm; fakat buna rağmen tarafıma hiçbir bilet tanımlanmadı ve bilet bilgisi iletilmedi.
Hem biletimi alamayıp hem de hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu işlemle ilgili olarak çekilen 1.065,00 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Pay N Kolay Ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba, Konu incelenmiş olup, gerekli dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
