Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell’den Gelen İzinsiz Sözleşme Bildirimi Ve Otomatik Kabul Tehdidi

Nilgün
Nilgün
Paycell
14 Mart 18:5377

Paycell’den “çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, eğer iptal etmezsem 15 Nisan’da sözleşmenin otomatik olarak kabul edilmiş sayılacağı yönünde bir ifade yer alıyor. Ben Paycell kullanmıyorum; bu hizmetle ilgili herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmadı, bilgim dışında böyle bir sözleşme sürecine dahil edilmek istemiyorum.

Mesaj içeriğinde bir link de bulunuyor; ancak güvenlik endişesi nedeniyle bu linke tıklamaya korkuyorum. Benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan, tersine bir işlem yapmadığım takdirde otomatik kabul edilmiş sayılacağımı belirten bu yaklaşım hem rahatsız edici hem de hukuken sorunlu olabileceğini düşündüğüm bir durumdur.

Paycell’in, kendi onayım olmadan adımı ya da hattımı herhangi bir sözleşmeye tarafmışım gibi göstermemesini, bu SMS’e konu edilen sözleşme ya da üyelik ne olursa olsun tamamen iptal edilmesini ve 15 Nisan sonrasında da hattıma ya da adıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmayacağının ve herhangi bir sözleşmeye taraf olmadığımın yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin ve iletişim numaramın bu şekilde izinsiz sözleşme bildirimlerinde kullanılmamasını istiyorum.

16 Mart 13:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 13:07

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 11:33

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızam Olmadan Paycell Sözleşmesi SMS’i Aldım

Ceyda
Ceyda
Paycell
14 Mart 18:57359

Paycell ile hiçbir üyeliğim, hesabım, başvurum ya da kullanımım olmamasına rağmen 13 Mart günü saat 18:02’de telefonuma ...

Rızasız Paycell Sözleşme Güncellemesi Ve İptal Talebim

Ozi
13 Mart 19:40305

Turkcell hattı kullanıyorum ancak Paycell ile herhangi bir üyelik, sözleşme ya da bilinçli bir işlem yapmış değilim. Öde...

Onaysız Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi Ve Ücretlendirme İptali Talebi

Hacer
Hacer
Paycell
11 Mart 20:491.315

Bugün Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adında bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. SMS’te, 1...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

PaycellMağduriyeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakitİade Talebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell MobilÖdeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Paraİadesi Hesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Ekran Kaydı

Paycell EkranKaydı

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri