Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Mesaj Gönderimi Ve Güvenlik Talebi

263

18 Mart saat 23.35’te 5528 numarasından, sanki kendi hattımdan gönderilmiş gibi görünen ve içeriğinde “DCB_Association:WD6TGP4EFF58P53FR3RN85CVFCIAT43AP” ifadesi yer alan 4 adet mesaj gördüm. Bu mesajların hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde gönderilmemiştir ve tarafıma ait değildir.

Turkcell hattım üzerinden, benim tarafımdan atılmış gibi görünen bu mesajlarla ilgili olarak, şimdiye kadar faturama yansımış herhangi bir ek ücret, abonelik, satın alma veya paket görünmemektedir. Ancak bu mesajları benim göndermediğim açıkça ortadadır ve bu işlemlerle bağlantılı olarak şimdi ya da ileride oluşabilecek her türlü ücretlendirme, abonelik, satın alma, Paycell işlemi veya benzeri finansal yükümlülüğü kesinlikle kabul etmiyorum.

Turkcell ve Paycell sistemlerinde bu kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, hattım üzerinden izinsiz veya şüpheli herhangi bir işlem varsa iptal edilmesini ve gelecekte bu tür işlemlerin yaşanmaması için hattımın güvenliği konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Doğabilecek herhangi bir ücretlendirme veya mağduriyet durumunda sorumluluğun bana ait olmamasını ve bu durumun sistemlerinizde açıkça not edilmesini istiyorum.

21 Mart 13:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

23 Mart 15:14

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 23.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell'den Alınan İzinsiz SMS Ve Üyelik İptali Talebi

712

12 Mart saat 12.04’te telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adına, içinde link bulunan bir kısa mesaj geldi. Pay...

Yetkisiz Paycell SMS'i Ve Üyelik İptali Talebi

599

Vodafone hattı kullanmama ve Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim ya da bilinçli bir başvurum olmamasına rağmen, dün saat...

Yetkisiz Paycell İşlemleri Ve 44 TL Üyelik Ücreti İçin İade Talebi

805

Turkcell faturalı hattıma, Paycell adı altında Google Play Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışın...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular