Paycell'den Gelen İzinsiz Sözleşme Bildirimi Ve Hesap Kapatma Talebi

10.03.2026 tarihinde saat 10.08’de, Türk Telekom’a kayıtlı 0553... 8040 numaralı hattıma Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, yapılan değişiklik 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde, sanki daha önce Paycell ile bir sözleşme yapmışım ve Paycell hizmeti kullanıyormuşum gibi bilgilendirme yapılması beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir.

Bugüne kadar Paycell ile hiçbir sözleşme imzalamadım, Paycell cüzdan veya benzeri bir hizmete bilerek ve isteyerek kayıt olmadım. Türk Telekom hattım üzerinden nasıl ve neye dayanarak böyle bir sözleşme oluşturulduğunu bilmiyorum. Bu nedenle hattım veya adıma açılmış olabilecek herhangi bir Paycell hesabı üzerinden ücret kesintisi yapılması ya da iznim dışında işlem gerçekleştirilmesinden endişe duyuyorum.

Paycell’den talebim, öncelikle hattım ve T. C. kimlik numaram üzerinden adıma tanımlı herhangi bir Paycell sözleşmesi, cüzdan, elektronik para hesabı veya benzeri bir kaydın bulunup bulunmadığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesidir. Eğer böyle bir kayıt mevcutsa derhal iptal edilmesini, bu kayıt iznim dışında oluşturulduysa gerekli incelemenin yapılarak sözleşmenin geçersiz sayılmasını istiyorum.

Ayrıca kişisel verilerimin rızam dışında işlendiği bir durum varsa bunların silinmesini, hattım üzerinden hiçbir şekilde onayım olmadan Paycell işlemi yapılmamasını ve bu konuda gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. İzinsiz olduğunu düşündüğüm bu sözleşme güncellemesi ve bilgilendirme SMS’i ile ilgili endişemin giderilmesi, varsa tarafıma ait tüm hesap ve sözleşmelerin kapatılması ve ileride doğabilecek maddi veya manevi mağduriyetlerin önlenmesi için konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.