to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Sanal Kartta 4.169 TL Bakiye İptali Reddedildi
Bugün Paycell sanal karta 4.169 TL bakiye aktardım. Ancak bu bakiyeyi kullanmayacağımı belirterek iptal etmek istediğimde, Paycell müşteri hizmetleri tarafından bu tutarın iptal edilemeyeceği, iade yapılamayacağı söylendi.
Bankalardan çekilen kredilerde bile yasal olarak 14 gün içinde cayma ve iptal hakkı varken, kullanmayacağım bir bakiyeyi zorla kullandırılmak ya da ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Paycell’in bu konuda kanunlara uygun hareket etmesini ve sanal kartıma aktarılan 4.169 TL tutarındaki bakiyenin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte, iptal ve iade hakkımın neden tanınmadığı konusunda da açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Faturaya yansıtılan ücretler arttıkça artıyor bir an önce çözülmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
