Paycell Tarafından İzinsiz SMS Gönderimi Ve Numaramın Silinmesi Talebi

Paycell ile hiç alakam olmamasına rağmen bugün telefon numarama “hesabım yo...k” kart saklama ile ilgili bir SMS geldi. Daha önce bu numara üzerinden Pay



Paycell ile hiç alakam olmamasına rağmen bugün telefon numarama “hesabım yo...k” kart saklama ile ilgili bir SMS geldi. Daha önce bu numara üzerinden Pay

Turkcell mobil hattımda yer alan “faturana yansıt” özelliğini 7 Kasım tarihinde 3 aylık ücretiyle birlikte aktif ettim. ...Ancak bu fatura dönemimde hiçbir harcama yapmadığım halde, özelliği kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak kullanamayacağıma dair hata mesajı alıyorum. Sorunla ilgili olarak Payce

Paycell uygulamasını çıktığı günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Uygulamada daha önce de kart kaydederken ve ödeme ...yaparken çeşitli sorunlar yaşamıştım, ancak son yaşadığım kampanya sorunu beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 24 Aralık’ta uygulama güncellemesi sonrası kampanyalar bölümünd

Trumore uygulaması üzerinden Togg satın alabilmek için yönlendirildiğim Paycell uygulamasını indirerek ön ödeme yapmak i...stedim. İş Bankası sanal kartımla 100.000 TL tutarında ön ödeme işlemi yapmak üzereyken, ödeme ekranında bu tutarın 3 taksit olarak ödenmesi önerildi ve ben de bu şekilde işlemi ta

Paycell hesabıma maaşımı yatırdıktan sonra eşime yüksek meblağda para gönderdim ve bu işlemden hemen sonra hiçbir gerekç...e sunulmadan hesabıma bloke kondu. Tamamen kendi maaşım olan ve eşime gönderdiğim bir tutar için hesabımın bu şekilde anında kısıtlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hi

Uzun süredir aktif bir Paycell kullanıcısıyım. TV+ platformunda sunulan kampanyayı gördüğüm için özellikle bu kampanya k...apsamında 31/12 tarihinde Paycell kartıma bakiye yükledim ve 129,99 TL tutarında harcama yaptım. Harcamayı kampanya amacıyla gerçekleştirmeme rağmen, işlem heyecanıyla kampanya say

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin ödemesini Paycell ile gerçekleştirdim. Siparişi daha sonra iptal etmeme rağm...en üzerinden bir gün geçmesine karşın ücret halen Paycell hesabıma geri dönmedi. Hem alışverişime devam edebilmem hem de hesabımı düzgün yönetebilmem için bu iadenin bir an önce he

Paycell KKTC uygulamasına Android telefonumdan KKTC kimlik numaram ile kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem beni kaydet...miyor. Yaklaşık 2–3 aydır aynı sorun devam ediyor ve en son bugün tekrar denediğimde de sonuç alamadım. Uygulama kayıt ekranında KKTC kimlik numaramı girdiğimde, “hatalı sistemde

31.12.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden Paycell kartıma banka/kredi kartımla para yüklemek istedim ancak siste...m “maksimum işlem 0,00 TL’yi aşmamalıdır” şeklinde bir uyarı vererek yükleme yapmama izin vermedi. Herhangi bir hata kodu veya ek bir açıklama da gösterilmedi. Paycell kartıma bu

Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasında selfie ile kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulamayı her gün açtığımda k...imlik doğrulama istiyor, selfie çekip gönderdiğimde ise “selfie tanımlanamadı” uyarısı alıyorum ve doğrulama tamamlanmadığı için uygulamayı rahatça kullanamıyorum. Bu sorun nedeni

Paycell kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen Aralık ayı içerisinde toplam harcamam sistemde yaklaşık 7.890 TL olarak... görünüyor. Limitim 5.000 TL iken nasıl olup da bu tutarda harcama yansıtıldığı konusunda hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama alamıyorum. Harcamalarımın tamamı yatırım işlemleri i

Vodafone hattıma bağlı Paycell hesabım yaklaşık 5 aydır dondurulmuş durumda ve bu yüzden şifremi yenileyemiyorum. Hesabı...ma erişemediğim için hem hesabı kullanamıyorum hem de hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda önemli bir işlem, taksit, abonelik veya otomatik ödeme bulunmuyor, sadece çok az bir baki

"Sorun çözüldü"
Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell ile Play Store’dan toplam 3 adet... ürün satın aldım. Bu ürünlerin tamamı için Play Store üzerinden geri ödeme

"Aynı gün benimle iletişime geçildi ve ilgili bir hanım efendi sayesinde sorunum çözüldü🤗🤗"

Paycell uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamadan hem sanal hem de fizikse...l kartımı kullanabiliyordum. Ancak kimlik doğrulama süreci bir türlü tamamlanmadığı için artık kartlarımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması

13.11.2025 tarihinde Paycell üzerinden web sitemizde kullanmak üzere sanal pos başvurusu yaptık. Gerekli tüm evraklar bi...zden istendi, eksiksiz şekilde ilettik ve sonrasında sanal posumuz onaylandı, sistem açıldı ve sanal pos üyesi bir firma olarak göründük. Ardından, web sitemizi yapan ekibe iletme

Paycell kartını 2 gün önce aldım ve o günden beri hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Kartı market alışverişi, intern...et harcamaları, oyun/uygulama içi ödemeler ve genel harcamalar için kullanmak istiyorum; ancak yaptığım tüm işlemlerde sürekli doğrulama istiyor ve “Cihazınızda NFC özelliği bulunm
Paycell kartımı bugün kaybettim ve kartımın içinde 135 bin tl bakiye bulunuyordu. Kartım kaybolur kaybolmaz saat 11:30 c...ivarında Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse konuyla yeterince ilgilenmedi ve bana yardımcı olunmadı. Şu an askerim ve bu para benim için çok büyük bir meblağ, mağdur d

Turkcell Paycell uygulamasında kullandığım Paycell Kart’a para yükledim ancak kartımdaki parayı ne çekebiliyorum ne de h...arcayabiliyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir şey satın alamıyorum, hatta Paycell içindeki kartlar arasında para aktarımı bile yapamıyorum. Kartımda şu an yaklaşık 800 TL bakiye


29.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Paycell uygulamasında karta aktarılabilir tutarı, uygulama içinde oluşturduğum... sanal karta aktardığımda telefon faturama 2.200 TL tutarında fazladan borç yansıtıldığını gördüm. İşlem sırasında uygulamada bu konuda açık, anlaşılır ve uyarıcı hiçbir bilgilendi

29.12.2025 tarihinde saat 22:39’da Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasın...a giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” içerikli bir SMS aldım. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmuyor ve telefon numaramın da Paycell
Paycell uygulamasında yaklaşık 20 gündür kimlik tanımlama aşamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik ve NFC adımlarını... sorunsuz geçmeme rağmen selfie bölümüne geldiğimde sürekli “tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem en başa dönüyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı noktada kalıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100