to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Olmadan Paycell’den Yüksek Tutarlı Fatura Ödeme Mesajı Aldım
Bugün saat 11.38’de Paycell adına, 12945,43 TL tutarında bir financell faturası ödendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda ayrıca 5,50 TL işlem ücreti ve 244847879 numaralı faturanın ödendiği belirtilmiş. Ancak Paycell’e herhangi bir üyeliğim yok ve bu işlemle hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Mesajda gönderen olarak sadece “Paycell” yazıyor, herhangi bir numara belirtilmemiş.
Kendi adıma kayıtlı bir Paycell hesabım olmadığı için uygulama veya hesap üzerinden herhangi bir kontrol yapamıyorum. Ayrıca Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım. Hesabım olmadığı için maddi bir kaybım olup olmadığını da kontrol edemiyorum.
Bu mesajın neden gönderildiği ve bilgilerimin güvenliği konusunda resmi bir bilgilendirme yapılmasını; gerekirse numaramın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Bir bilgilendirme yapmak ne kadar uzun sürebilir ki, Benin kişisel verilerimi kullanarak bir işlemler yapılıyor ve bunun için hızlı bir aksiyon alınmıyor bilgilendirme yapılmadığı için CİMER'e başvuruda bulunuyorum. Çünkü bu isi siz çözemeyeceksiniz belli ki
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 10.09.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Yavaş isleyen bir sistem müşterileriniz ya da size müşteri olanlar görüşebilmek için 10 dakika müşteri hizmetlerinde bekliyor keşke bu şekilde platform dışında ulaşım kolay olsa. Teşekkürler...
